Toen Jørgen Vig Knudstorp in 2004 CEO werd van de Lego Group had de 76 jaar oude familie Deense speelgoedbouwer een schuldenberg van 800 miljoen. Hij creëerde een strategie van differentiatie, met behulp van ‘crowd-ideation’ en ‘co-creation’, door de enorme Lego-gemeenschap van meer dan 120.000 vrijwilligers te activeren. Het werkte.
Het bedrijf begon met het beantwoorden van de vragen: waarom bestaan we? Wat is ons doel? To ‘Inspire and build the builder of tomorrow’,