| Français
  
  • NEWSLETTERS
  • Economie
  • Business
  • Politiek
  • Tech
  • EVENT
  • Oekraïne
  • Politiek
  • Crypto
  • Asia
  • Personal Finance
  • Energie
  • Opinie
| Français

 X
Inloggen Logout
  • Oekraïne
  • Politiek
  • Crypto
  • Asia
  • Personal Finance
  • Energie
  • Opinie
  • Beursnieuws
  • Markten
  • Newsfeed
  • Abonneer je

Hoofdpagina » Steven Van Belleghem

SVB

Steven Van Belleghem

Analyse

Een ontevreden klant opnemen in het management en nog 3 bedrijven die verrasten met een uniek idee waarover u nog nooit las

Elke week deelt Steven Van Belleghem op zijn Instagram-pagina een leuk customer experience-feit over sommige van de grootste bedrijven ter wereld. Hieronder een aantal van de leukste van de afgelopen weken. Wist u dat Nordstrom ooit een klant zijn geld teruggaf voor autobanden die ze niet eens zelf verkocht hadden? Een van de redenen waarom Nordstrom, de […]

zondag 28 februari 2021door Steven Van Belleghem
Analyse

4 wereldbedrijven die hun klanten verrasten met een uniek idee waarover u nog nooit las

Elke week deelt Steven Van Belleghem op zijn Instagram-pagina een leuk customer experience-feit over sommige van de grootste bedrijven ter wereld. Hieronder een aantal van de leukste van de afgelopen weken. Wist je dat Netflix meer dan 1 miljoen trailers voor ‘Narcos’ heeft gemaakt? Voor de serie ‘Narcos’ zette Netflix een heuse YouTube-campagne op. De […]

zondag 07 februari 2021door Steven Van Belleghem
Business

Customer experience bij Netflix: 6 lessen waar we allemaal van kunnen leren!

Netflix is een van mijn meest favoriete bedrijven als het gaat om klantervaring. Ik heb ze vaak bezocht tijdens onze nexxworks Innovation Tours en werd elke keer weer weggeblazen door hun aanpak. Het bedrijf is naar de standaarden van de digitale reuzen al vrij oud. Het werd in 1997 opgericht door Reed Hastings en Marc […]

zondag 31 januari 2021door Steven Van Belleghem
Binnenland

Klantervaring verbeteren onder druk van Covid-19? Deze 10 Belgische bedrijven deden het

Het jaar 2020 is voor iedereen moeilijk geweest. De pandemie heeft ons verrast en heeft een verwoestend effect gehad op mensen en bedrijven. Tegelijkertijd biedt elke crisis de kans om nieuwe oplossingen uit te werken, opnieuw te beginnen of zelfs ‘gewoon’ oprechte vriendelijkheid te tonen. In deze moeilijke tijden wilde ik enkele écht positieve verhalen […]

dinsdag 26 januari 2021door Steven Van Belleghem
Newsfeed
Beursnieuws
17:04
Binnenland

Diplomatieke druk stijgt over uitleveringsverdrag met Iran
16:43
Space
Britse tech-ondernemer koopt radarschotel om bizarre reden: “Leuk om ufo’s te proberen vinden”
16:21
Economie
JPMorgan: “Olieprijzen kunnen nog eens met 240 procent stijgen als Rusland reageert op een prijsplafond voor Russische olie”
15:51
Economie

Samen met het grote beursfeest lijkt ook het grote techfeest voorbij
15:32
Crypto
‘Wolf of Wall Street’ geeft cryptoadvies: “Ik zou geschokt zijn als je geen geld zou verdienen”
Meer 
14:20 Beursagenda: Belgische bedrijven
14:06 Amerikaanse fabrieksorders trekken aan
14:00 Beursblik: bedrijfswinsten dalen 20 procent
13:25 Recordresultaten voor Sandstorm Gold
12:59 Shell partner in groot gasproject Qatar
12:47 Rode opening Wall Street na lang weekend
12:30 Newmont lanceert bonusplan voor werknemers
11:56 Beursupdate: Bel20 vindt alweer het groen dankzij AB InBev
11:48 Foxconn positiever gestemd
10:20 Parijse beursnieuweling Deezer keldert
Meer 
Opinies
Opinie

Amerika’s nationale kwaal van ontkenning, bedrog en wantrouwen 

dinsdag 05 juli 2022door Dominique Dewitte
Opinie

Sombere vooruitzichten Duitse economie voorspellen weinig goeds voor België

dinsdag 05 juli 2022door Bart Van Craeynest
Opinie

De Belgische justitie: topprioriteit voor de bevolking, maar niet voor onze politici?

vrijdag 01 juli 2022door Pieter Cleppe
Opinie

NFT’s zoeken én vinden hun weg op de markt

donderdag 30 juni 2022Maxim Manturov
Opinie

Staken voor structurele hervormingen

woensdag 29 juni 2022door Bart Van Craeynest
Opinie

Oorlog in Oekraïne is risicovoller voor beleggers dan coronapandemie

dinsdag 28 juni 2022Maxim Manturov
Meer Opinies 
Business AM Newsletters
Wouter Verschelden

Wetstraat Insider
Wouter Verschelden


Dominique Dewitte

Midday Brief
Dominique Dewitte


Jeremy Van der Haegen

Crypto Insider
Jeremy Van der Haegen


Laurens Bouckaert

Energy Insider
Laurens Bouckaert


Mick Van Loon

Klimaat Insider
Mick Van Loon


Marc Horckmans

Mobiliteit Insider
Marc Horckmans


Florian Callens

Tech Insider
Florian Callens


Niels Saelens

Money Insider
Niels Saelens


Kasper Goossens

Declassified Insider
Kasper Goossens


Jeremy Van der Haegen

Asia Insider
Jeremy Van der Haegen


Mick Van Loon

Wijn Insider
Mick Van Loon



  • Inloggen
  • Contact
  • Gebruiksvoorwaarden
  • Privacyverklaring
  • Abonneren
Français
Business AM is part of MediaNation:
  • Gezond
  • Goodbye
  • Newsweek
  • Newsmonkey
  • STRAK
Business AM © 2022