Wie naarstig op zoek is naar dat ene gapende gat in de markt: zoek het niet te ver, tipt Rob Walker, auteur van The Art of Noticing en oprichter van kantoorartikelenbedrijf Staples. ‘Oog hebben voor de dingen die iedereen als vanzelfsprekend beschouwt – en die je kunt verbeteren, verbreden, vervangen of er een ander doel voor verzinnen – is vaak de eerste stap naar innovatie’, verklapte hij aan Newsweek.
Zelf kwam hij op het idee voor zijn bedrijf toen hij op een verloren zondag nergens nieuw schrijflint voor zijn typemachine kon kopen (al even geleden dus, dat spreekt). De oprichters van Uber bedachten hun idee toen ze maar geen taxi konden scoren, en de Zwitser George de Mestral bedacht het concept ‘velcro’ tijdens een wandeling, wanneer hij merkte dat bepaalde planten aan zijn kleren bleven kleven.
