Wie naarstig op zoek is naar dat ene gapende gat in de markt: zoek het niet te ver, tipt Rob Walker, auteur van The Art of Noticing en oprichter van kantoorartikelenbedrijf Staples. ‘Oog hebben voor de dingen die iedereen als vanzelfsprekend beschouwt – en die je kunt verbeteren, verbreden, vervangen of er een ander doel voor verzinnen – is vaak de eerste stap naar innovatie’, verklapte hij aan Newsweek.
Zelf kwam hij op het idee voor zijn bedrijf toen hij op een verloren zon