Key takeaways
- België overtreft de EU-cijfers voor internettoegang, ondanks een aanhoudende kloof in digitale vaardigheden.
- Sociaaleconomische status en leeftijd zijn bepalend voor moderne uitsluiting, die verder gaat dan louter connectiviteit.
- Nieuwe wetgeving garandeert niet-digitale alternatieven om een inclusieve toegang tot openbare diensten te waarborgen.
Hoewel België aanzienlijke vooruitgang boekt in zijn digitale ontwikkeling, blijft de digitale kloof onder de bevolking hardnekkig bestaan. Uit gegevens van de FOD Economie blijkt dat internetgebruik wijdverbreid is: meer dan 95 procent van de bevolking heeft regelmatig toegang tot het web – een cijfer dat hoger ligt dan het gemiddelde van de Europese Unie. Bovendien bedraagt het percentage mensen dat nog nooit internet heeft gebruikt in België bijna de helft van het EU-gemiddelde.
Kloof in digitale vaardigheden
Ondanks de hoge mate van connectiviteit is vaardigheid een andere zaak. Ongeveer 61,22 procent van de Belgen beschikt over digitale basisvaardigheden, wat hoger ligt dan het EU-gemiddelde maar nog niet voldoet aan de doelstelling van 80 procent die voor 2030 is vastgesteld.
Die essentiële vaardigheden omvatten het vermogen om online bankzaken te regelen, administratieve taken uit te voeren, persoonsgegevens te beveiligen en de juistheid van online informatie te controleren. Een positief punt is dat er onder Belgen een groeiende trend is om informatie te controleren, wat wijst op een toename van de algemene mediageletterdheid.
Moderne digitale kloof
De moderne digitale kloof reikt tegenwoordig verder dan louter internettoegang. Ze omvat nu ook een gebrek aan noodzakelijke hardware, zoals computers en smartphones, en het onvermogen om digitale hulpmiddelen effectief te gebruiken voor professionele of openbare diensten.
Sommige mensen kiezen er ook bewust voor om digitale integratie te vermijden.
Kwetsbare bevolkingsgroepen
Bepaalde bevolkingsgroepen lopen een bijzonder risico. Personen in de leeftijd van 55 tot 74 jaar worden beschouwd als een kritieke groep die zonder de juiste ondersteuning met digitale uitsluiting te maken kan krijgen. Ook opleidingsniveau speelt een belangrijke rol. Bijna 10 procent van de mensen met een lager opleidingsniveau heeft nog nooit internet gebruikt, tegenover minder dan 1 procent van de hoogopgeleide burgers. Er bestaan ook genderongelijkheden, met name onder de meest kwetsbare bevolkingsgroepen.
Zorgen voor inclusief bestuur
Om die uitsluiting tegen te gaan, heeft minister van Digitalisering Vanessa Matz (Les Engagés) de noodzaak van inclusief bestuur benadrukt. Nieuwe wetgeving garandeert nu drie niet-digitale alternatieven voor federale administratieve procedures, waardoor mensen zonder technische vaardigheden of apparatuur nog steeds toegang hebben tot openbare diensten via de post, de telefoon of persoonlijk. Het doel is om de overheid te moderniseren zonder nieuwe toegangsbarrières op te werpen.
Lien Meurisse, vertegenwoordiger van de FOD Economie, merkte op dat voor een echte digitale transformatie iedereen over de nodige middelen en kennis moet beschikken om hieraan deel te nemen. Om dit aan te pakken, zal de projectoproep voor 2026 zich richten op het vergroten van de digitale geletterdheid, het verbeteren van de toegankelijkheid van online diensten en het stimuleren van meer vrouwen om de ICT-sector te betreden.
(at)
Wil je meer technieuws ontvangen? Schrijf je in op onze wekelijkse Tech Insider-nieuwsbrief
Volg Business AM ook op Google Nieuws
Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!
