Officiële parkings van luchthavens zijn vaak heel duur. Maar dat zijn niet de enige parkings waar je je auto kwijt kan, er zijn ook private aanbieders. Bij die parkings is het vertrouwen dan weer een heikel punt. Het vergelijkingsplatform Parkos wil hierbij helpen en die private parkeerplaatsen op een rijtje zetten. Business AM sprak met Guus Kerstholt, Head of Global Sales bij het Nederlandse groeibedrijf.
Beluister hier het interview met Guus Kerstholt:
Hoe zijn jullie hiermee begonnen?
Kerstholt: “We zijn naar Schiphol gereden en hebben daar aan een lokale parkeeraanbieder ons plan voorgesteld: een website waarop wij verschillende parkeeraanbieders met elkaar vergelijken. Toen werd de vraag gesteld of ze zouden willen deelnemen, en het antwoord was ja.”
Jullie willen de nummer één worden, maar wat versta je hieronder?
“Nadat we zagen dat de eerste reserveringen uit Schiphol binnenkwamen, zijn we langzaam uitgerold naar Duitsland en België. Ondertussen zijn we open in vijftien landen, waaronder de USA en Australië. Nu is het zaak om de komende vijf jaar naar alle grote airports uit te breiden”, stelt Kerstholt
Wat bieden jullie juist aan?
“We zijn op zoek naar consumenten die het vliegtuig gaan nemen en dus hun auto gaan parkeren rondom een airport. Wij proberen de parkeeraanbieders op een zo goed mogelijke manier te vergelijken, en dat doen we op basis van bepaalde minimale kwaliteitseisen: beveiliging (camera, hek), … . We laten de klant ook altijd een review invullen aan de hand van de beleving die ze hebben gehad. Wanneer een parkeeraanbieder niet voldoet aan de minimale criteria, verwijderen we die van onze website.”
Jullie trachten zich te onderscheiden van de rest.
“Klopt, wij doen aan GPS-tracking. Dat is een soort van mystery shopping. Wij bellen de klant die bij ons een reservering heeft gemaakt en vragen of ze het goed vinden om een GPS-tracker mee te nemen in hun auto. Dat wordt uiteraard niet verteld aan de parkeeraanbieder. En dan kunnen we inderdaad zien waar die auto gedurende de trip heeft gestaan. Wanneer dat in orde is, geven wij de parkeeraanbieder een badge waarbij we aantonen dat deze parkeeraanbieder te vertrouwen is op dat vlak.”
(evb)