Key takeaways
- Duizenden Europese Uber-chauffeurs dagen Uber voor de rechter door een algoritmisch beloningssysteem dat volgens hen tot lagere inkomsten leidt.
- Dynamische prijsmechanismen zouden de inkomsten van chauffeurs jaarlijks met duizenden euro’s hebben verlaagd.
- In de rechtszaken wordt Uber bovendien beschuldigd van het illegaal doorgeven van chauffeursgegevens naar de Verenigde Staten voor machine learning.
Duizenden Uber-chauffeurs uit heel Europa hebben bij een rechtbank in Amsterdam een collectieve rechtszaak aangespannen. De eisers – afkomstig uit Roemenië, Polen, Duitsland, Frankrijk, het VK en België – worden vertegenwoordigd door Worker Info Exchange International (WIE) en beweren dat het Amerikaanse taxibedrijf dynamische prijsmechanismen heeft gebruikt om de inkomsten van chauffeurs te verlagen en de privacywetgeving heeft geschonden.
Algoritmische loonsverlagingen
De WIE verklaarde dat de rechtszaak tot doel heeft een einde te maken aan algoritmische loonsverlagingen en schadevergoeding te verkrijgen voor de getroffen werknemers.
Volgens de organisatie hebben subtiele aanpassingen aan de tariefstructuur, die sinds 2020 zijn doorgevoerd, Uber in staat gesteld zijn niet openbaar gemaakte commissies te verhogen, waardoor het bedrijf soms bijna 50 procent van het totale ritbedrag inpikte, terwijl de financiële risico’s werden afgewenteld op de chauffeurs.
Kwantificering van het financiële verlies
Gegevens van adviesbureau Oxera ondersteunen die beweringen en geven aan dat dynamische prijsstelling – waarbij de kosten fluctueren op basis van de vraag – een aanzienlijke invloed heeft gehad op de inkomsten.
In het Verenigd Koninkrijk zag ongeveer 66 procent van de chauffeurs hun jaarinkomen met gemiddeld 5.337 pond dalen. Evenzo leed 48 procent van de Nederlandse chauffeurs een gemiddeld jaarlijks verlies van 7.500 euro.
Misbruik van gegevens
Naast financiële geschillen wordt Uber in de rechtszaak beschuldigd van het onjuist omgaan met persoonsgegevens. WIE International beweert dat het bedrijf tussen augustus 2021 en november 2023 op onrechtmatige wijze chauffeursgegevens naar de Verenigde Staten heeft overgedragen en deze zonder toestemming heeft gebruikt voor machine learning-activiteiten.
Lopende geschillen
Omdat Uber zijn Europese hoofdkantoor in Nederland heeft, is de rechtszaak daar aangespannen. Hoewel het bedrijf nog geen reactie heeft gegeven op deze specifieke rechtszaak, vecht het momenteel een recente boete van 825 miljoen euro aan die door de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens is opgelegd met betrekking tot het beheer van chauffeursaccounts.
(at)
Volg Business AM ook op Google Nieuws
Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!
