Key takeaways

• De AWS-storing, te wijten aan een probleem in de US-EAST-1-regio, heeft wijdverspreide storingen op websites over de hele wereld veroorzaakt.
• Populaire platformen zoals Snapchat, Roblox en Amazons eigen diensten ondervonden storingen.
• Deskundigen denken dat de storing waarschijnlijk te wijten was aan een IT-probleem in plaats van een cyberaanval.

Een grootschalige internetstoring heeft veel websites en applicaties over de hele wereld getroffen, waardoor gebruikers geen online toegang meer hebben. De hoofdoorzaak is de cloudcomputingservice van Amazon, Amazon Web Services (AWS).

Populaire platforms zoals Snapchat, Roblox, Signal, Duolingo en verschillende diensten die eigendom zijn van Amazon, waaronder de belangrijkste winkelsite en Ring-deurbellen, ondervonden storingen. In het Verenigd Koninkrijk ondervonden Lloyds Bank en haar dochtermaatschappijen Halifax en Bank of Scotland problemen, evenals problemen met de toegang tot de website van HM Revenue and Customs. Ring-gebruikers gingen naar sociale media om hun frustratie over de niet-functionerende deurbellen te uiten.

Wijde verspreiding

Er zijn meldingen van tienduizenden individuele app-problemen voor elk getroffen platform. Wordle, Coinbase, Duolingo, Slack, Pokémon Go, Epic Games, PlayStation Network en Peloton zijn enkele van de platformen die problemen hebben ondervonden.

Halverwege de ochtend meldde Amazon vooruitgang bij het oplossen van het probleem, dat voor het eerst rond 8 uur verscheen. AWS meldde “significante tekenen van herstel” en bevestigde om 11 uur het herstel van wereldwijde services die afhankelijk zijn van de US-EAST-1 regio. Het probleem deed zich voor aan de oostkust van de VS bij AWS, een essentiële aanbieder van webinfrastructuur voor talloze bedrijven die ruimte huren op de servers van Amazon.

Websites op meerdere continenten ondervinden problemen

AWS is ’s werelds grootste cloud computing platform. Kort na middernacht (PDT) in de VS erkende Amazon een “toename in foutpercentages en latenties” voor AWS-services in een specifieke regio aan de oostkust van de Verenigde Staten. Het probleem had een wereldwijd rimpeleffect, waarbij websites op verschillende continenten problemen ondervonden, zoals gemeld door Downdetector.

Cisco’s Thousand Eyes, een service voor het monitoren van internetstoringen, nam maandagochtend ook een toename van problemen waar, voornamelijk in Virginia, waar Amazons US-EAST-1 regio zich bevindt en waar AWS het aanvankelijke probleem vaststelde.

Zorgen over cyberbeveiliging

Rafe Pilling, cyberbeveiligingsdeskundige bij Sophos, suggereerde dat de storing waarschijnlijk eerder het gevolg was van een IT-probleem dan van een cyberaanval. Hij vestigde de aandacht op het online gezondheidsdashboard van AWS, dat verwijst naar DynamoDB, het databasesysteem voor toegang tot websitegegevens. Pilling wees op de begrijpelijke bezorgdheid over cyberincidenten, gezien het enorme bereik en de complexe infrastructuur van AWS.

Hij concludeerde dat het probleem aan de kant van de database leek te liggen en dat AWS er een prioriteit van maakte om het op te lossen. Corinne Cath-Speth, hoofd digitaal bij ARTICLE 19, een mensenrechtenorganisatie, wees op de risico’s die gepaard gaan met de concentratie van digitale infrastructuur in de handen van een paar bedrijven. Ze pleitte voor diversificatie van cloud computing en stelde dat democratisch discours, onafhankelijke journalistiek en veilige communicatie onafhankelijk moeten zijn van een handvol bedrijven. (uv)

Volg Business AM ook op Google Nieuws

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!