WhatsApp krijgt boete van 5,5 miljoen euro: berichtendienst verwerkte onrechtmatig persoonsgegevens gebruikers

WhatsApp heeft van de Ierse privacytoezichthouder een boete van 5,5 miljoen euro gekregen. De berichtendienst verwerkte persoonsgegevens van gebruikers zonder dat hiervoor een wettelijke grondslag was.

Waarom is dit belangrijk?

De Europese privacywetgeving - genaamd de General Data Protection Regulation, of GDPR - behoort tot de meest strenge wereldwijd. De Ierse toezichthouder heeft Meta (moederbedrijf van WhatsApp) sinds 2021 in totaal al vijf boetes opgelegd voor inbreuken op de gegevensbescherming, voor een totaalbedrag van meer dan 1 miljard euro.

In het nieuws: De boete is opgelegd door de Ierse Data Protection Commission (DPC), die de EU-activiteiten van moederbedrijf Meta reguleert.

  • In zijn verwering stelt WhatsApp de persoonsgegevens van gebruikers te mogen verwerken, aangezien hiervoor met hen een contract is overeengekomen. De data werd door Meta vervolgens gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties op zijn platformen, waaronder Instagram en Facebook. Het bedrijf stelt ook dat de verwerking van persoonsgegevens te maken heeft met de verbetering en beveiliging van WhatsApp.
    • Met het contract verwijst WhatsApp naar een pop-up die gebruikers de afgelopen jaren te zien kregen wanneer ze de berichtenapp openden. Deze stelde hen voor twee keuzes: het contract accepteren of geen gebruik meer kunnen maken van WhatsApp.
  • De Ierse waakhond zegt echter dat WhatsApp de contractuele verwerkingsgrond desondanks niet mag gebruiken. De DPC meent namelijk dat de berichtendienst geen persoonsgegevens hoeft te verwerken om de berichtendienst te kunnen aanbieden en te verbeteren, en dus geen persoonsgegevens hoeft te verwerken.
  • Daarom krijgt WhatsApp een boete van 5,5 miljoen euro en moet het binnen zes maanden aan de wetgeving van de GDPR voldoen. Meta zegt het niet eens te zijn met de DPC en gaat in beroep.
  • Meta heeft een kantoor in Ierland vanwege het gunstige belastingstelsel. Om die reden handhaaft de Ierse privacywaakhond de Europese privacyregels.

Schenden van antitrustwetten

Ook nog: Eerder dit jaar ontving moederbedrijf van WhatsApp, Meta, alweer haar vijfde Europese boete met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. De technologiereus kreeg begin januari een boete van ruim 390 miljoen euro, voor het schenden van de GDPR-wetgeving.

Boete van 11 miljard euro: Het bedrijf van Zuckerberg ligt ook nog onder vuur vanwege het schenden van de Europese antitrustwetten. Het Amerikaanse bedrijf hangt een boete van ruim 11 miljard euro boven het hoofd in verband met de Facebook Marketplace en oneerlijke concurrentie. In de VS is het bedrijf daarnaast akkoord gegaan met de betaling van een schikking van 725 miljoen dollar, in verband met het Cambridge Analytica-schandaal.

Meer

Ontvang de Business AM nieuwsbrieven

De wereld verandert snel en voor je het weet, hol je achter de feiten aan. Wees mee met verandering, wees mee met Business AM. Schrijf je in op onze nieuwsbrieven en houd de vinger aan de pols.