In de cultserie Knight Rider uit de jaren tachtig overlegt Michael Knight (David Hasselhoff) met zijn pratende auto KITT alsof de wagen een mens is. Die fictie wordt binnenkort realiteit, want alsmaar meer constructeurs gaan een alwetende sprekende assistent inbouwen in de auto.
In het nieuws: Autobouwer Volkswagen kondigt op de CES-techbeurs in Las Vegas zijn plannen met de artificiële intelligentie van ChatGPT aan.
- De slimme chatbot wordt, met de hulp van technologiepartner Cerence, geïntegreerd in VW’s bestaande spraakassistent IDA.
- De nieuwe combinatie wordt vanaf het tweede kwartaal beschikbaar bij de modellen ID.7, ID.4, ID.5, ID.3, de nieuwe Tiguan, de nieuwe Passat en de nieuwe Golf.
- Ook andere autobouwers zijn aan de slag met de integratie van slimme chatbots in de wagens, maar VW claimt de eerste te zijn die dat op massaschaal gaat doen.
Concreet: Het navigatiesysteem van de wagen wordt gekoppeld aan ChatGPT, waardoor de spraakassistentie veel verder kan gaan dan de huidige voice control van specifieke autofuncties. De bestuurder zal van IDA antwoorden en routesuggesties kunnen horen op vragen als
- Welke restaurants zijn er in de buurt?
- Waar kan ik een smartphonelader kopen?
- Wat is de dichtbijzijnde apotheek?
Verhaaltjes vertellen
Bovendien: Je zal in de wagen ook hands-free algemene kennisvragen kunnen stellen die niet voertuigspecifiek zijn.
- Bij autodiscussies over een recept, zou je bijvoorbeeld de oplijsting van de ingrediënten kunnen opvragen.
- Nog een toepassing: je kan IDA vragen om een verhaaltje over pakweg dinosaurussen voor te lezen, om de kinderen op de achterbank zoet te houden. ChatGPT verzint de tekst in een fractie van een seconde, op basis van zijn voortdurend groeiende database.
Maar: Uit de fysieke demonstratie op het podium van het CES-congres blijkt dat de voice-gesprekken met de auto in de praktijk nog redelijk stroef verlopen. Van vlotte en intuïtieve dialogen zoals met KITT in Knight Rider is nog geen sprake. VW en Cerence maken zich evenwel sterk dat de klantenervaring snel zal verbeteren en dat de beperkte spraakassistent van vandaag zich op termijn zal transformeren in een mensachtige reisgezel die op zowat elke vraag een antwoord heeft. (cv)
