Key takeaways
- CEO’s verwachten dat de groei van AI-investeringen binnen twee jaar zal verdubbelen.
- 68 procent van de CEO’s vindt een geïntegreerde gegevensarchitectuur essentieel, maar worstelt met het opzetten van een effectieve gegevensomgeving.
- Tweederde van de CEO’s geeft prioriteit aan AI-gebruikscases op basis van ROI en heeft duidelijke meetmethoden om de ROI van innovatie te meten.
Zakelijke leiders en kunstmatige intelligentie
Zakelijke leiders zijn vastbesloten om het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI)-oplossingen binnen hun organisaties uit te breiden, ondanks de uitdagingen die de snel evoluerende technologie met zich meebrengt. In een recent wereldwijd onderzoek uitgevoerd door IBM’s Institute for Business Value werden 2.000 CEO’s ondervraagd en werd vastgesteld dat zij een meer dan verdubbeling van de groei van AI-investeringen verwachten in de komende twee jaar. Met name bevestigde 61 procent van de respondenten dat ze actief bezig zijn met het invoeren en voorbereiden van grootschalige implementatie van AI-agents.
De rol van gegevensarchitectuur
Het onderzoek benadrukt de cruciale rol van een geïntegreerde data-architectuur bij het mogelijk maken van cross-functionele samenwerking, die door 68 procent van de CEO’s als essentieel wordt aangemerkt. Daarnaast ziet 72 procent de eigen gegevens van hun organisatie als de sleutel tot het ontsluiten van het potentieel van generatieve AI. Het onderzoek suggereert echter ook dat organisaties moeite kunnen hebben met het opzetten van een effectieve dataomgeving. De helft van de respondenten erkent dat recente snelle investeringen hebben geleid tot losgekoppelde en gefragmenteerde technologiesystemen.
AI-initiatieven worstelen met schaling en rendement
CEO’s worstelen met de druk om een evenwicht te vinden tussen rendement op investeringen (ROI) op de korte termijn en innovatie op de lange termijn als het gaat om de invoering van AI. Uit het onderzoek blijkt dat slechts 25 procent van de AI-initiatieven in de afgelopen jaren de verwachte ROI heeft behaald, en dat slechts 16 procent ondernemingsbreed is geschaald. Om de vooruitgang te versnellen, geeft tweederde van de CEO’s aan dat hun organisaties prioriteit geven aan AI-gebruikscases op basis van ROI, waarbij 68 procent duidelijke metrics rapporteert voor het effectief meten van de ROI van innovatie.
Barrières voor innovatie aanpakken
Het onderzoek benadrukt verder het belang van strategisch leiderschap en gespecialiseerd talent om de waarde van AI te realiseren. Bijna 70 procent van de CEO’s gelooft dat het succes van hun organisatie afhangt van een diverse groep leiders met diepgaand strategisch inzicht en beslissingsbevoegdheid. Evenzo benadrukt 67 procent het belang van de juiste expertise in de juiste functies met de juiste stimulansen voor differentiatie.
Belangrijke belemmeringen voor innovatie
CEO’s erkennen het immense potentieel van AI, maar zien ook belangrijke belemmeringen voor innovatie binnen hun organisaties. Deze omvatten een gebrek aan cross-functionele samenwerking, afkeer van risico’s en disruptie, en onvoldoende expertise en kennis. De ondervraagde CEO’s erkennen de noodzaak om vaardigheidskloven te overbruggen en verwachten dat ongeveer een derde van het personeelsbestand de komende drie jaar om- of bijgeschoold moet worden. Bovendien is 65 procent van plan om automatisering in te zetten om deze hiaten op te vullen. De snelle evolutie van AI wordt weerspiegeld in het feit dat 54 procent van de CEO-respondenten personeel aanneemt voor functies die rechtstreeks verband houden met AI en die een jaar geleden nog niet bestonden.
Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!
