Key takeaways
- 48,9 procent van de Belgische werknemers geeft toe wel eens ‘task masking’ toe te passen, waarbij ze doen alsof ze werken.
- Vooral jongere werknemers (jonger dan 35) vertonen dit gedrag: 63,1 procent geeft toe taken te maskeren.
- Task maskers surfen op sociale media, shoppen online of sturen berichten, terwijl ze doen alsof ze werken.
Uit een recent onderzoek van hr-dienstverlener Liantis blijkt dat bijna de helft van de Belgische werknemers zich bezighoudt met ‘task masking’. Daarbij doen ze alsof ze werken, terwijl ze in werkelijkheid met andere dingen bezig zijn.
Vooral jongere werknemers zijn vatbaar voor dit gedrag. Van de respondenten onder de 35 jaar gaf 63,1 procent aan zich hieraan schuldig te maken. Bij de oudere leeftijdscategorieën ligt dat aandeel lager, maar nog steeds aanzienlijk. Volgens bedrijfspsychologe Evy Sadicaris ligt de oorzaak vaak bij een gebrek aan motivatie. Werknemers voelen zich niet gewaardeerd, vinden hun taken zinloos of ervaren te weinig autonomie. Ook een mismatch met de waarden van het bedrijf speelt soms mee.
Typische tactieken van ’task masking’
Wie aan ’task masking’ doet, houdt zich bezig met activiteiten zoals scrollen op sociale media, berichten sturen naar vrienden, online shoppen of naar muziek luisteren.
Opvallend is dat 27 procent van de ondervraagden toegeeft taken wel uit te voeren, maar bewust in een veel trager tempo. Vaak geven ze eenvoudigere opdrachten voorrang, terwijl meer uitdagende taken blijven liggen. Dat heeft mogelijk een negatieve impact op de algemene productiviteit.
Sommige werknemers gaan nog verder. Ze rekken vergaderingen uit of plannen fictieve meetings in hun agenda. Daarmee willen ze de indruk wekken dat ze het druk hebben. Volgens Sadicaris gebeurt dit vaak uit schrik om extra werk toegewezen te krijgen of om als lui bestempeld te worden.
Gevolgen op lange termijn
Hoewel taakmaskering op korte termijn onschuldig lijkt, kan het op lange termijn schadelijke gevolgen hebben. Sadicaris waarschuwt voor bore-out, een vorm van mentale uitputting veroorzaakt door verveling en gebrek aan betrokkenheid.
Ze raadt aan om werkblokken van ongeveer 50 minuten af te wisselen met korte pauzes. Even wandelen of rechtstaan kan helpen om gefocust te blijven en burn-out te voorkomen. “Iedereen moet ontdekken wat voor hem of haar het best werkt”, zegt Sadicaris.
‘Task masking’ aanpakken vraagt een gedeelde inspanning van werknemer en werkgever. Sadicaris raadt werknemers aan om hun bezorgdheden rond motivatie of taakinhoud te bespreken met hun leidinggevende.
Werkgevers zouden op hun beurt minder moeten focussen op aanwezigheid en meer op prestaties. “Laat medewerkers meedenken over prioriteiten”, zegt Sadicaris. “Geef hen eigenaarschap over hun werk. Dat verhoogt niet alleen de motivatie, maar ook het wederzijds vertrouwen.”
Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!
