Key takeaways
- Amazon bouwt een ‘World Product Graph’ om wereldwijde consumentengegevens te centraliseren.
- De database zorgt voor betrouwbaardere AI-assistenten en vormt tegelijkertijd een uitdaging voor de dominante positie van Google Search.
- Door het bezit van uitgebreide productgegevens worden shoppers en AI-agenten binnen het Amazon-ecosysteem vastgehouden.
Amazon zou naar verluidt een uitgebreid initiatief ontwikkelen dat bekendstaat als de ‘World Product Graph’, gericht op het samenbrengen van gegevens over vrijwel elk consumentenartikel dat wereldwijd verkrijgbaar is, ongeacht of Amazon het product verkoopt. Dat meldt Reuters.
Dominantie Google
Volgens interne documenten die Reuters in handen heeft gekregen, is het bedrijf van plan om ervoor te zorgen dat kopers geen externe websites meer hoeven te bezoeken – zoals Google, merkpagina’s of gespecialiseerde beoordelingsforums – om productonderzoek te doen. Door die informatie te centraliseren hoopt Amazon de dominantie van Google op het gebied van zoekresultaten aan te vechten en een concurrentievoordeel te behouden ten opzichte van rivalen zoals Walmart.
Strategie voor gegevensverzameling
De strategie omvat het verzamelen van gegevens door een combinatie van directe partnerschappen met merken – waaronder Bayer en Coca-Cola – en door zelfstandig de websites van andere retailers te scannen.
Die stap is bedoeld om Amazon te transformeren tot een toonaangevende bron waar gebruikers eenvoudig productversies, kleuren en specificaties kunnen vergelijken zonder het platform te verlaten.
Verbetering van betrouwbaarheid AI
Een belangrijke drijfveer voor dit project is de opkomst van AI-winkelassistenten. Amazons eigen AI-tool, Rufus (nu ‘Alexa for Shopping’ genoemd), kampt naar verluidt met feitelijke onjuistheden en hoge operationele kosten. Door een sterkere gegevensbasis op te bouwen, wil Amazon de betrouwbaarheid van zijn AI verbeteren en de kosten voor het draaien van deze complexe modellen verlagen.
Ecosysteem verdedigen
Bovendien vormt de ‘World Product Graph’ een verdedigingsmaatregel tegen AI-agenten van derden, zoals Meta’s Muse, die consumenten mogelijk naar andere winkelbestemmingen zouden kunnen omleiden.
Amazon heeft al agressieve stappen ondernomen om de toegang voor sommige van deze agenten te beperken en is momenteel verwikkeld in juridische geschillen met AI-bedrijven zoals Perplexity. Door eigenaar te zijn van de meest uitgebreide database met productinformatie, wil Amazon ervoor zorgen dat zowel menselijke shoppers als autonome AI-agenten naar zijn ecosysteem worden geleid.
(at)
Wil je meer technieuws ontvangen? Schrijf je in op onze wekelijkse Tech Insider-nieuwsbrief
Volg Business AM ook op Google Nieuws
Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!
