Key takeaways
- Organisaties in de publieke sector gebruiken AI om de besluitvorming, dienstverlening en operationele efficiëntie te verbeteren.
- Slechts 21 procent van de organisaties in de publieke sector heeft de benodigde gegevens om AI-modellen te trainen en af te stemmen vanwege problemen met gegevensbeveiliging en compliance.
- De toenemende benoeming van Chief Data Officers (CDO) en Chief AI Officers (CAIO) toont een toewijding aan voor toegewijd leiderschap voor datagestuurd bestuur en het strategisch gebruik van AI.
Organisaties in de publieke sector zien AI als een hulpmiddel om de besluitvorming, dienstverlening en operationele efficiëntie te verbeteren. Veel organisaties zijn al bezig met het verkennen of actief gebruiken van generatieve AI-initiatieven (Gen AI) om de openbare dienstverlening te verbeteren. Volgens een rapport van Capgemini Research Institute zal het gebruik van agentic AI in de komende jaren naar verwachting aanzienlijk toenemen, waarbij 90 procent van de organisaties van plan is om deze technologie binnen twee tot drie jaar te verkennen, te testen of te implementeren.
Ondanks deze ambities blijft de gereedheid van gegevens echter een uitdaging. Slechts 21 procent van de organisaties in de publieke sector heeft de benodigde gegevens om AI-modellen te trainen en af te stemmen. Problemen met de gegevensbeveiliging, een beperkt vertrouwen in door AI gegenereerde output en zorgen over de naleving van voorschriften zoals de EU AI Act vormen nog meer obstakels voor een wijdverspreide invoering.
Nood aan beleid rond publieke gegevens
Binnen de publieke sector bestaat een dringende behoefte aan beter beheer en effectiever gebruik van gegevens. Slechts een beperkt aantal organisaties ziet zichzelf als sterk ontwikkeld op het gebied van data- en AI-vaardigheden. Het delen van gegevens speelt een essentiële rol bij het vergroten van zowel de hoeveelheid als de diversiteit aan data die nodig is voor de ontwikkeling van krachtige AI-modellen. Tegelijkertijd vormen zorgen over gegevenssoevereiniteit een aanzienlijke belemmering voor deze samenwerkingsinitiatieven.
De groeiende erkenning van het belang van data wordt weerspiegeld in de toenemende benoeming van Chief Data Officers (CDO) en Chief AI Officers (CAIO). Deze functies laten zien dat men zich inzet voor toegewijd leiderschap voor datagestuurd bestuur en het strategisch gebruik van AI binnen organisaties in de publieke sector.
Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!
