Key takeaways

• TikTok verdedigt zijn “safety by design”-protocollen tegen toenemende wereldwijde kritiek.
• Europese regelgevers streven naar strikte leeftijdsgrenzen ter vervanging van roofzuchtige algoritmen.
• Juridische geschillen onderstrepen de risico’s voor de geestelijke gezondheid van verslavende platformarchitectuur.

Nu de Europese Unie haar inspanningen opvoert om het gebruik van sociale media door kinderen aan banden te leggen, heeft Ali Law, hoofd Public Policy voor Noord-Europa bij TikTok, de bestaande veiligheidsprotocollen van het bedrijf verdedigd. Tijdens een gesprek met CNBC benadrukte Law dat de app is ontworpen om adolescente gebruikers te beschermen. Hij erkende de zorgen van ouders en wetgevers en verklaarde dat het bedrijf streeft naar een positieve en veilige gebruikerservaring om de voordelen van het platform te maximaliseren.

Wereldwijde druk

Die verdediging komt op het moment dat verschillende landen strengere regelgeving invoeren. Australië nam onlangs het voortouw door een verbod wettelijk af te dwingen, terwijl landen als Spanje, Griekenland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk soortgelijke intenties hebben kenbaar gemaakt. EU-Commissievoorzitter Ursula von der Leyen bevestigde onlangs dat de EU doorgaat met het instellen van beperkingen op de toegang voor jongeren, waaronder de mogelijke invoering van een minimumleeftijdseis.

Naar aanleiding van een gespecialiseerd rapport over digitale veiligheid voor minderjarigen stelde von der Leyen dat sociale media niet als speelgoed mogen worden beschouwd en dat kinderen door ouders moeten worden opgevoed in plaats van door “roofzuchtige algoritmen“. Ze benadrukte met name de noodzaak van een gestandaardiseerde minimumleeftijd voor lidmaatschap van sociale media en had eerder kritiek geuit op de “verslavende“ architectuur van TikTok, zoals automatisch afspelen en oneindig scrollen.

Het veiligheidskader van TikTok

In reactie hierop zette Law de interne veiligheidsmaatregelen van TikTok uiteen en merkte op dat er meer dan 50 veiligheidsinstellingen bestaan voor gebruikers jonger dan 16 jaar. Die omvatten “aanmoedigingen“ zoals een herinnering om om 22.00 uur een pauze in te lassen en een dagelijkse gebruikslimiet van één uur, hoewel gebruikers ervoor kunnen kiezen deze waarschuwingen te negeren.

Bovendien beperkt het bedrijf e-commerceactiviteiten en directe berichten voor die leeftijdsgroep. Law stelde dat het bevorderen van een evenwichtige relatie met de app in het eigen belang van het bedrijf is om burn-out bij gebruikers te voorkomen, en vermeldde dat de organisatie vorig jaar 2 miljard dollar (1,75 miljard euro) heeft geïnvesteerd in initiatieven op het gebied van veiligheid en vertrouwen.

Geestelijke gezondheid

Deze discussies volgen op een reeks juridische procedures met betrekking tot de gevolgen van sociale media voor de geestelijke gezondheid. TikTok heeft eerder een schikking getroffen in een grote rechtszaak waarin werd beweerd dat verslavende functies op platforms als YouTube en Instagram schadelijk waren voor jongeren. In diezelfde rechtszaak oordeelde een jury dat Google en Meta nalatig waren geweest door gebruikers niet voldoende te waarschuwen voor de risico’s die aan hun diensten verbonden waren.

Wil je meer technieuws ontvangen? Schrijf je in op onze wekelijkse Tech Insider-nieuwsbrief

Volg Business AM ook op Google Nieuws

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!

(ns)