Key takeaways
- Een meerderheid van het personeel van de Europese Centrale Bank (ECB) vreest repercussies voor het openlijk delen van meningen. Dat blijkt uit een rondvraag bij de medewerkers.
- ECB-medewerkers ervaren een kloof tussen de door Lagarde gepropageerde diversiteit en de realiteit van een “cultuur van angst”.
- Beperkte mogelijkheden voor professionele ontwikkeling dragen bij aan de desillusie van medewerkers en hebben invloed op hun loopbaantraject.
Uit een recent personeelsonderzoek van de Europese Centrale Bank (ECB), waarover Politico bericht, blijkt dat er binnen de instelling een zorgwekkend gebrek aan vertrouwen is in open communicatie.
Zorgen over open communicatie
De meerderheid van de respondenten gaf aan bezorgd te zijn over het vrijelijk uiten van hun mening zonder mogelijke repercussies van hogerhand. Die bevinding roept vragen op over de kwaliteit van het debat en de besluitvorming bij de ECB onder leiding van voorzitter Christine Lagarde. De resultaten van de enquête komen in een periode van aanhoudende speculaties dat Lagarde haar achtjarige ambtstermijn voortijdig zou kunnen beëindigen.
Wat de situatie nog complexer maakt, is dat de ECB momenteel wordt geconfronteerd met juridische stappen van de personeelsvakbond door vermeende pogingen om de vrijheid van meningsuiting te onderdrukken. De rondvraag zelf kreeg een hoge respons van 75 procent en werd vervolgens tijdens een townhall-bijeenkomst met het personeel gedeeld.
Ontgoocheling onder werknemers
De gegevens schetsen een beeld van ontgoocheling onder werknemers. Hoewel Lagarde zich in het openbaar sterk maakt voor diversiteit en inclusiviteit, wijst de enquête op een grote kloof tussen haar retoriek en de ervaringen van ECB-medewerkers in Frankfurt.
De vakbond van de ECB-medewerkers uit al lang zijn bezorgdheid over een “cultuur van angst” binnen de instelling, die zelfcensuur in de hand werkt en diverse perspectieven beperkt. Die bezorgdheid heeft de vakbond ertoe gebracht juridische stappen te ondernemen tegen de ECB wegens pogingen om hun publieke meningsuiting te onderdrukken.
Beleidsrisico
De vakbond benadrukt de ernst van de bevindingen en stelt dat wanneer werknemers zich ongerust voelen om zich openlijk uit te spreken, dit verder gaat dan een hr-kwestie en een potentieel beleidsrisico wordt. Wat de situatie nog verergert, is de bevinding dat minder dan een derde van het personeel gelooft dat de ECB open communiceert met haar werknemers.
Hoewel veel ECB-medewerkers trots zijn op de missie van de instelling en inspiratie putten uit hun werk, zou minder dan een derde de ECB aanbevelen als een aantrekkelijke werkgever. Carrièreontwikkeling blijkt een belangrijk punt van zorg te zijn, een veelvoorkomende uitdaging bij openbare financiële instellingen.
Beperkte mogelijkheden voor professionele ontwikkeling
Uit de enquête blijkt ook dat vier op de tien medewerkers de mogelijkheden voor professionele ontwikkeling als beperkt beschouwen, wat een schaduw werpt op de carrièremogelijkheden bij de ECB. Dat gevoel wordt nog versterkt door het feit dat nog eens 20 procent van de medewerkers onzeker is over hun toekomstige loopbaan binnen de centrale bank.
Ondanks de uitdagingen zijn er ook enkele positieve punten uit de rondvraag naar voren gekomen. Bijna twee derde van de respondenten gaf aan zich eerlijk behandeld te voelen door de ECB, een cijfer dat overeenkomt met eerdere enquêtes. Het ontbreken van vragen over factoren die van invloed zijn op de loopbaanontwikkeling leidde echter tot scherpe kritiek van de vakbond toen de enquête werd gelanceerd.
De ECB heeft toegezegd om de bevindingen van de enquête aan te pakken met concrete maatregelen. Die omvatten het in staat stellen van managers om meer zinvolle ontwikkelingsgesprekken met medewerkers te voeren, het opzetten van directe communicatiekanalen en het in gesprek gaan met langdurig dienstdoende medewerkers om hun specifieke zorgen te begrijpen en aan te pakken. (uv)
Volg Business AM ook op Google Nieuws
Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!