Key takeaways
- Er zijn krassen gemeld op donkerblauwe modellen van de iPhone 17 Pro en Pro Max in China, wat vragen oproept over de duurzaamheid van het toestel.
- De reacties op sociale media dreigen het positieve momentum van de iPhone 17-lancering te overschaduwen, ondanks sterke eerste verkoopcijfers.
- Dit incident doet denken aan eerdere lanceringsproblemen die Apple ondervond, zoals krassen op de iPhone 7 en buigproblemen met de iPhone 6.
In China melden klanten krassen op de nieuwe iPhone 17-modellen van Apple. Dat roept vragen op over de duurzaamheid van het toestel. Hoewel Apple een meer krasbestendige afwerking heeft aangekondigd, circuleren er online afbeeldingen waarop krassen en vlekken te zien zijn op de donkerblauwe varianten van de iPhone 17 Pro en Pro Max. Deze problemen zijn waargenomen op displays in de winkels van Apple in Hongkong en Shanghai.
Het is onduidelijk of dit probleem alleen in China voorkomt of ook elders. De hashtag in verband met deze problemen heeft echter veel aandacht getrokken op Weibo, met meer dan 40 miljoen views.
Eerdere lanceringen
De klachten doen denken aan eerdere problemen bij iPhone-lanceringen. Zo werd de glanzend zwarte iPhone 7 snel bekritiseerd wegens krasgevoeligheid, terwijl de ultradunne iPhone 6 last had van buigproblemen. De iPhone 4 had ook problemen met storingen in de antenne wanneer het toestel op een bepaalde manier werd vastgehouden.
Sterke vraag ondanks kritiek
Hoewel de eerste verkoopcijfers in Azië wijzen op een sterke vraag naar de iPhone 17 Pro-modellen, dreigt deze reactie op sociale media het positieve momentum van de lancering te overschaduwen. In Hongkong werden klanten die op zoek waren naar de iPhone 17 of Pro-edities door de beperkte beschikbaarheid van de voorraad gedwongen om online te bestellen, met een geschatte wachttijd van ongeveer drie weken. Ook in Australië, Nieuw-Zeeland, China en Singapore deden zich vergelijkbare vertragingen voor. (uv)
Volg Business AM ook op Google Nieuws
Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!