Mensenkennis is een van de onmisbare aspecten van leiders en recruiters.Vele zakenlui gaan er prat op mensenkennis te hebben. Maar is dat wel zo? ‘
Focussen op diploma’s, titels, sociale mediaprofielen en andere extrinsieke gegevens kunnen je een idee geven, maar nooit een genuanceerd beeld schetsen van wie iemand echt is. ‘
Anthony K. Tjan publiceert daarom op zijn HBR-blog deze lijst van tien vragen. De antwoorden op die vragen zetten je op het goede pad om iemand werkelijk te leren kennen en helpen je vervolgens in te schatten of deze persoon past binnen je bedrijf.’
1. Hoe verhoudt zich de tijd dat iemand praat tot de tijd dat hij luistert?
Je wil een zelfzeker iemand die niet bang is om zijn mening te geven, maar als deze ratio hoger is dan 60% moet je er achter komen of dit komt omdat hij nerveus is of erg vol van zichzelf.’
2. Is het een energiegever of -vreter?
Sommige mensen verspreiden niets dan negatieve energie. Anderen hebben een aura van positiviteit en optimisme rond zich. Die laatsten zijn geboren charismatische leiders.’
3. Is het iemand die ageert of reageert?
Voor de meeste jobs wil je iemand die initiatief neemt en problemen oplost, niet iemand die direct in het defensief gaat.’
4. Is het een authentiek iemand of een slijmbal?
Mensen die te hard hun best doen om indruk te maken of je te vleien vormen meestal geen goede collega’s of werknemers.’
5. Met wat voor mensen gaat hij om?
Een goede tip om een kandidaat voor een belangrijke positie beter te leren kennen is om wat tijd door te brengen met zijn partner of beste vriend. ‘
6. Hoe behandelt deze persoon mensen die hij niet kent?
Is hij open en vriendelijk tegenover taxichauffeurs en obers of gedraagt hij zich eerder arrogant en onbeschoft? ‘
7. Welke tegenslagen heeft hij moeten verwerken in het verleden?
Mensen die moeilijke periodes achter de rug hebben, zijn meestal volhardend en gedreven.’
8. Welke boeken leest hij?
Lezen geeft mensen diepgang en stelt hen bloot aan nieuwe ideeën en perspectieven. Het is een signaal van intellectuele nieuwsgierigheid.’
9. Zou je het erg vinden om samen met hem een lange autorit te maken?
Het antwoord op deze vraag zegt veel over wat je écht over deze persoon denkt.’
10. Is deze persoon zelfbewust?
Volgens Tjan is het belangrijkste element van leiderschap zelfbewustzijn. Weet deze persoon wat zijn sterktes en zwakheden zijn? Is hij bereid om bij te leren en actie te ondernemen op basis van die zelfkennis? Deze vraag is veel moeilijker dan de voorgaande, maar is misschien de belangrijkste.