3 zinnen die geen enkele verkoper zou mogen gebruiken

3. ‘Het zal niet lang duren’

ROBYN BECK / AFP

Wanneer men de potentiële klant of hij bereid is het product te bespreken dat te koop wordt aangeboden, mag nooit worden aangegeven dat het gesprek slechts een korte tijd in beslag zal nemen. Wanneer de consument echt geïnteresseerd is het aangeboden product, zal hij immers voldoende tijd willen vrijmaken om het voorstel goed te kunnen bestuderen.

Met de belofte dat het gesprek niet lang zal duren, zal de verkoper de potentiële klant nooit tot een uitgebreider conversatie kunnen overtuigen. Wanneer er echt geen interesse is, komt dat gesprek er nooit.

Men kan zich dus beter focussen op het benadrukken van de kwaliteiten van het product dan op het minimaliseren van de tijd die een potentiële klant moet investeren om naar de verkoper te luisteren.

Meer
Markten
Mijn Volglijst
Markten
BEL20