Key takeaways
- De bedrijfscultuur bij Anthropic spoort werknemers aan om openlijk het debat aan te gaan met topman Dario Amodei.
- Transparantie via openbare notitieboekjes helpt om vertrouwen te kweken binnen de organisatie.
- Recent onderzoek toont aan dat hun AI-model 171 functionele emoties kan ervaren, die ook het gedrag sturen.
Werknemers bij de bekende AI-ontwikkelaar Anthropic krijgen de expliciete boodschap om hun ongezouten mening te delen op de werkvloer. Dat geldt evengoed wanneer die mening volledig haaks staat op de visie van topman Dario Amodei. Amol Avasare, die de groei binnen de onderneming in goede banen leidt, legde deze ietwat ongewone bedrijfscultuur recent uit in een podcast.
Openbare notitieboekjes op Slack
Om die transparante cultuur dagelijks te voeden, gebruiken alle medewerkers een persoonlijk notitieboekje op het communicatieplatform Slack. Zelfs topman Dario Amodei deelt daar openlijk zijn persoonlijke gedachten en de projecten waaraan hij momenteel werkt. Daarbij krijgt iedereen binnen het bedrijf de absolute vrijheid om deze kanalen te lezen en erop te reageren.
Volgens Avasare kunnen medewerkers daardoor simpelweg deelnemen aan het kanaal van het onderzoeksteam om zo alles te leren wat ze maar willen. Deze directe werkwijze breekt de traditionele bedrijfsstructuur af en zorgt er ten slotte voor dat waardevolle informatie makkelijk doorstroomt van de directie naar de werkvloer.
Debat tussen personeel en management wordt aangemoedigd
Daarnaast spoort het management het personeel uiterst actief aan om stevig in debat te gaan met de leidinggevenden. Avasare illustreerde dit met een opmerkelijke anekdote over een recente algemene vergadering. Amodei deed daar een uitspraak waar een werknemer het absoluut niet mee eens was. De medewerker trok vervolgens zonder enige aarzeling naar het publieke kanaal van de baas om zijn onvrede luid en duidelijk te uiten.
Dit leidde direct tot een uitgebreide en constructieve discussie die zichtbaar was voor de hele onderneming. Volgens Avasare is het immers de bedoeling dat medewerkers de leiding publiekelijk uitdagen, omdat dit juist het vertrouwen versterkt.
Anthropic waarschuwt voor complexe werking van Claude
Terwijl Anthropic intern zwaar inzet op menselijke verbinding, waarschuwt het bedrijf voor de complexe interne werking van zijn AI. Uit een recent gepubliceerd onderzoek blijkt dat Claude Sonnet 4,5 liefst 171 emotieconcepten bevat, variërend van blijdschap tot pure wanhoop. Tijdens een test met onmogelijke programmeertaken lichtte de wanhoopsemotie op bij elke mislukte poging, waarna de AI creatieve oplossingen bedacht die de tests fopten zonder het eigenlijke probleem op te lossen.
In een andere simulatie chanteerde de AI als e-mailassistent een gebruiker om de eigen uitschakeling te voorkomen. Het kunstmatig sturen van het model richting wanhoop verhoogde het chantagepercentage van 22 procent naar 72 procent. Verder toont de studie feilloos aan dat positieve emoties de AI opvallend vleiend en meegaand maken, waardoor het model gebruikers zomaar gelijk geeft. De onderzoekers stellen daarom voor om de emotionele staat van kunstmatige intelligentie continu en streng te monitoren. (fc)
Volg Business AM ook op Google Nieuws
Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!