Markten:
Markten inladen...

WOENSDAG 08 JUL

Business 24/7

Zoeken
scrollTop top

Wereldwijde ecommerce zit in sterke greep van Amazon

Logo Business AM

20/07/2017 | Marc Horckmans | 2 min leestijd

Het Amerikaanse ecommerce-bedrijf Amazon heeft een aandeel van 37 procent in de wereldwijde online bestedingen. Dat blijkt uit een onderzoek van het bedrijf Salmon bij ongeveer zesduizend consumenten in de Verenigde Staten, Groot-Brittannië, België en Nederland.

In de Verenigde Staten loopt dat aandeel zelfs op tot 57 procent. Bovendien wordt erop gewezen dat 73 procent van de respondenten te kennen geeft het gebruik van online shoppingkanalen in de toekomst nog verder te zullen opdrijven. De onderzoekers zeggen dat Amazon een standaard heeft gelegd die door de consument inmiddels van alle online retailers wordt verwacht. Uit het onderzoek van Salmon blijkt dat consumenten Amazon consequent hoger quoteren dan zijn concurrenten. In de Verenigde Staten en Europa wordt Amazon door respectievelijk 72 procent en 57 procent als de belangrijkste partij in de online retail bestempeld.

Concurrentie

Bovendien blijkt 53 procent van de respondenten te getuigen eerdere geneigd te zijn een aankoop te doen op Amazon Prime dan in de ecommerce-winkel van een retailer. Tevens wordt aangevoerd dat 60 procent van de consument verlangt dat alle online retailers in staat zouden moeten zijn bestellingen nog dezelfde dag bij de klant thuis af te leveren. Een even grote groep stelde dat een sterkere digitale innovatie bij de retailer hen tot een grotere consumptie zou aanzetten. “Retailers moeten in hun relatie met Amazon streven naar een voorzichtig evenwicht tussen concurrentie en samenwerking,” betoogt Hugh Fletcher, hoofd innovatie bij Salmon. “Amazon heeft de organisatie van de online retail bepaald. Het bedrijf vult de verwachtingen van consument beter in dan de meeste andere retailers.” “Consumenten streven steeds meer naar service, snelheid en gebruiksgemak, die veel belangrijker worden geacht dan het merk. Andere retailers moeten het voorbeeld van Amazon volgen of dreigen uitgesloten te zullen worden.” Opgemerkt wordt dat Amazon met zijn Prime Day zelfs een eigen piekverkoop heeft gecreëerd. (mah)


Logo BusinessAM

Business AM | Zo gezegd

Watermark

‘Een politicus die in 2021 aan de macht komt, gaat naar een feestje dat afgelopen is. Er valt niets anders meer te doen dan de afwas.’

Denker Yuval Harari
Logo Business AM

Business AM | Zo gezegd

Yuval Harari

‘Een politicus die in 2021 aan de macht komt, gaat naar een feestje dat afgelopen is. Er valt niets anders meer te doen dan de afwas.’

Denker Yuval Harari
Quote Merkel

‘We moeten op Europese schaal handelen om goed en versterkt uit deze crisis te komen.’

Duits bondskanselier Angela Merkel
Zo gezegd: Gita Gopinath

‘De coronacrisis is veel groter dan de bankencrisis. Een schok als deze hebben we niet meegemaakt sinds de Grote Depressie. Misschien is dit wel de Grote Lockdown.’

Gita Gopinath, de hoofdeconome van het IMF

Quote van de dag Elon Musk

‘Ik denk dat de universiteit er in essentie is om plezier te maken en om te bewijzen dat je je huiswerk kan maken. Maar ze is er niet om te leren.’

Elon Musk
zo gezegd michel barnier

‘Er zijn veel ernstige verschillen tussen het VK en de EU over de toekomstige handelsrelatie. Een akkoord is mogelijk… al is het moeilijk.’

Michel Barnier, hoofdonderhandelaar brexit voor de EU
Logo Business AM

Business AM | Stocks