Key takeaways

• Een meerderheid (66 procent) van de mensen gebruikt regelmatig AI-tools en noemt daarbij verbeterde efficiëntie, toegankelijkheid en besluitvorming als troeven.
• 70 procent van de respondenten is van mening dat regelgeving noodzakelijk is voor een verantwoorde ontwikkeling en toepassing van AI.
• De integratie van AI op het werk en in het onderwijs gaat steeds sneller, maar er blijft bezorgdheid over te veel vertrouwen, fouten en ongelijkheid.

Kunstmatige intelligentie (AI) komt steeds vaker voor in samenlevingen over de hele wereld, maar het vertrouwen van het publiek in deze snel evoluerende technologie blijft achter bij de invoering ervan. Een recent onderzoek onder meer dan 48.000 mensen in 47 landen werpt licht op de wereldwijde houding ten opzichte van AI en laat zowel enthousiasme voor het potentieel als bezorgdheid over de implicaties ervan zien.

Hoewel de introductie van ChatGPT eind 2022 AI onder de brede publieke aandacht bracht, worden AI-toepassingen al jarenlang in diverse sectoren geïntegreerd. Uit onderzoek blijkt dat een ruime meerderheid (66 procent) regelmatig AI-tools gebruikt, voornamelijk vanwege voordelen zoals verhoogde efficiëntie, verbeterde toegankelijkheid en geoptimaliseerde besluitvorming. Toch blijven zorgen bestaan over cyberveiligheid, privacy, misinformatie, baanverlies en de afname van menselijke interactie.

Globaal vertrouwen in AI

Het is interessant om te zien dat mensen in opkomende economieën meer vertrouwen hebben in AI dan mensen in geavanceerde economieën. Dit verschil maakt duidelijk dat er wereldwijd meer moet worden geïnvesteerd in AI-geletterdheid en -infrastructuur.

Het onderzoek onderstreept ook de dringende behoefte aan robuuste AI-regelgeving. Een overweldigende 70 procent van de respondenten is van mening dat regelgeving nodig is om een verantwoorde ontwikkeling en toepassing te waarborgen. Er werd sterk gepleit voor internationale samenwerking op het gebied van AI-governance, naast co-regulering met belanghebbenden uit de sector.

AI-integratie op de werkplek groeit snel

De integratie van AI op de werkplek gaat steeds sneller: 58 procent van de werknemers maakt regelmatig gebruik van AI-tools. Met name generatieve AI-tools zijn populair, die vaak toegankelijk zijn via vrij toegankelijke openbare platforms in plaats van door de werkgever verstrekte opties. Bezorgdheid over ongepast en niet-transparant gebruik van AI door werknemers, wat kan leiden tot fouten en overmatige afhankelijkheid, kwam echter naar voren als een belangrijk probleem.

Vergelijkbare trends worden waargenomen in onderwijsomgevingen, waarbij 83 procent van de studenten aangeeft regelmatig gebruik te maken van AI voor taken als gepersonaliseerd leren en werkdrukbeheer. Toch maakt men zich zorgen over een te grote afhankelijkheid van AI, verminderde kritische denkvaardigheden en mogelijke ongelijkheden bij de beoordeling. Het gebrek aan uitgebreid beleid en training voor verantwoord AI-gebruik binnen onderwijsinstellingen maakt deze zorgen alleen maar groter.

AI-revolutie vraagt om transparantie

Uiteindelijk benadrukt het onderzoek de noodzaak van een veelzijdige aanpak om de AI-revolutie te beheersen. Het is van cruciaal belang om het vertrouwen van het publiek te bevorderen door middel van transparante communicatie, ethische implementatiepraktijken en zinvolle regelgeving. Samenwerking tussen regeringen, industrieleiders, onderwijzers en het maatschappelijk middenveld is essentieel om het potentieel van AI te benutten, de risico’s te beperken en ervoor te zorgen dat de voordelen gelijkelijk over de hele wereld worden verdeeld.

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!