Met branded content van Rioolprobleem Kwijt

Als ondernemer heb je het vaak al druk genoeg. Klanten die iets willen, personeelsvragen, administratie die zich niet vanzelf doen en dan wil je niet ook nog eens wakker liggen van een kapotte cv-ketel of een printer die besluit ermee te stoppen midden in een drukke werkdag. Precies daarom kan een goed servicecontract je redding zijn. Stel dat je nu een verstopt toilet hebt, dan is het fijn dat er binnen een aantal uren een bedrijf komt die de problemen met het riool keurig voor je oplost, zonder dat je bang hoeft te zijn voor een enorme rekening.

Wat heb je eigenlijk aan zo’n servicecontract?

Zie het als een soort vaste monteur die altijd voor je klaarstaat. In plaats van pas iemand te bellen als het misgaat, zorg je met zo’n contract dat alles regelmatig wordt nagekeken. Je betaalt een vast bedrag per maand of jaar en in ruil daarvoor komt er iemand op vaste momenten checken of alles nog soepel loopt. Gaat er toch iets stuk? Dan sta je met zo’n contract niet achteraan in de rij.

Minder stress en meer rust

Iedereen kent wel zo’n moment waarop alles tegelijk lijkt mis te gaan en dan… doet de airco het niet meer of raakt het toilet verstopt net als er bezoek is. Paniek, frustratie en vooral: zoeken naar een bedrijf dat nog tijd heeft én betaalbaar is. Met een servicecontract bel je gewoon je vaste partij en weet je dat het snel geregeld wordt. Scheelt gedoe en tijd en laten we eerlijk zijn, die twee dingen heb je al genoeg.

Op de lange termijn juist goedkoper

Natuurlijk denk je misschien, waarom zou je betalen voor iets dat het nu gewoon doet? Maar wacht je tot het kapot gaat, dan zijn de kosten vaak een stuk hoger. Denk aan extra arbeidsuren, spoedtoeslagen, onderdelen die niet op voorraad zijn… Voor je het weet, ben je een halve werkdag en een flink bedrag verder. Regelmatig onderhoud voorkomt vaak dat soort taferelen en dan voelt zo’n contract ineens best slim.

Voor elk bedrijf wat wils

Een kleine winkel heeft natuurlijk hele andere wensen dan een drukke horecazaak of een productiehal vol machines. Gelukkig zijn servicecontracten bijna altijd aan te passen. Wil je gewoon af en toe een check of wil je volledige dekking, inclusief snelle hulp bij storingen? Het is maar net wat bij jouw situatie past. Denk er goed over na, want het zou zonde zijn om te veel te betalen voor iets wat je eigenlijk niet nodig hebt of erger nog, nét dat ene missen als het wel misgaat.

Altijd een streepje voor bij storingen

Een groot voordeel waar niet iedereen meteen aan denkt: je krijgt vaak voorrang. Je bent tenslotte al klant en dat wordt meestal beloond. Terwijl anderen nog aan het Googelen zijn naar een monteur, staat die van jou al bijna voor de deur. Dat maakt soms echt het verschil tussen ‘even balen’ en een hele dag chaos.

Waar moet je op letten?

Niet elk contract is even helder of eerlijk. Kijk goed wat er wel en niet inbegrepen is. Zijn onderdelen gratis? Betaal je voorrijkosten? Hoe snel beloven ze er te zijn bij een storing? Kleine lettertjes kunnen grote gevolgen hebben, dus stel die vragen gewoon van tevoren. Het voorkomt verrassingen als het erop aankomt.