Thermae Boetfort opende 15 jaar geleden zijn deuren en dat wordt uitbundig gevierd. Het saunacomplex viert 15 weken feest met allerlei events waarbij verschillende saunarituelen van over de hele wereld in de kijker staan. Wij trokken naar deze unieke locatie voor een gesprek met de zaakvoerders Joke en Tine, twee zussen, en de oprichter en tevens hun vader, Etienne Van der Zypen.

Thermae Boetfort bevindt zich in een eeuwenoud kasteel in Melsbroek, vlakbij Brussel. Ik ben bij het oprijden van de parking meteen onder de indruk van het prachtige complex. Binnen zie je dat er met liefde gewerkt wordt om deze parel te elke dag te doen schitteren. Ik vraag me dan ook af: hoe zijn jullie bij kasteel Boetfort terecht gekomen?

Etienne: “Na meer dan 10 jaar Thermae Grimbergen begon het stilaan te kriebelen. Ik was al een
beetje op zoek naar een nieuwe uitdaging toen iemand me stuurde dat dit kasteeldomein te koop
kwam. Ik kwam eens kijken en ik was meteen verkocht!”

Tine valt in: “Toen we het kasteeldomein voor het eerst zagen, waren we onder de indruk, maar
beseften we meteen ook dat er ongelooflijk veel werk nodig was. Het water liep door het dak, er
groeide een boom in het midden van het poortgebouw, er waren honderd en een dingen die
moesten aangepakt worden. Maar onze va is iemand die goed is in zo’n dingen, hij kan goed
inschatten wat de mogelijkheden zijn en slaagt er altijd in om zijn projecten tot een goed einde te
brengen, dus we hadden er ook meteen alle vertrouwen in!”

Wat maakt volgens jullie Thermae Boetfort zo uniek?

Joke: “De locatie uiteraard, het 400 jaar oude kasteeldomein is echt uniek. Bovendien zetten we ons ook heel erg in om al onze klanten een bijzondere ervaring aan te bieden. Zo hebben we een
fantastisch team opgieters dat elke dag verschillende saunarituelen organiseert. Onze klanten
kunnen daar gratis aan deelnemen én iets dat we heel vaak van hen horen, is dat we ons met het
belevingsprogramma écht onderscheiden van de rest.”

En, niet onbelangrijk, hoe balanceer je het runnen van zo’n groot bedrijf met je eigen welzijn?

Tine: “Op voorhand al beseffen dat je met een bedrijf met zo’n ruime openingsuren vaak zal moeten aan staan, doet al veel. En de knop leren omdraaien. We zijn natuurlijk met drie om de zaak te runnen, dus we kunnen voor elkaar inspringen zodat ieder op toer eens zijn vrij momentje heeft.”

Tot slot, hebben jullie nog tips voor ondernemers die ook in deze branche willen starten?

Tine: “Verdiep je goed in alle technische en wettelijke dingen die erbij komen kijken. Het is veel en
de regels veranderen ook regelmatig, dat is toch iets dat je echt goed moet opvolgen.”

Joke vult aan: “Laat je omringen door goed personeel en maak er een erezaak van om ze goed te
begeleiden. Wij organiseren veel opleidingen, workshops, enzovoort, zo zijn we er zeker van dat
onze klanten op de best mogelijke manier ontvangen worden én zorgen we dat onze werknemers
gelukkig zijn en zich écht part of the Thermae Family voelen!”

Zin om Thermae Boetfort zelf ook eens te bezoeken? Het wellnesscentrum is alle dagen open en
viert dus nog 15 weken feest van 10 maart tot en met 15 juni! Meer info vind je op
www.thermae.com