Key takeaways

• Uber introduceert een AI-assistent om bestuurders te helpen bij de overstap naar elektrische voertuigen.
• De chatbot biedt persoonlijke begeleiding en stimulansen voor EV-adoptie, en breidt zijn mogelijkheden in de toekomst uit tot meer dan EV-gerelateerde vragen.
• Uber heeft een significante toename waargenomen in het aantal bestuurders dat overstapt op elektrische voertuigen, met ongeveer 180.000 bestuurders die elke maand kiezen voor EV in Noord-Amerika en Europa.

Uber zet zich in om zijn impact op het milieu te verminderen door chauffeurs te ondersteunen bij de overstap naar elektrische voertuigen.

Om deze overstap te vergemakkelijken, introduceert het bedrijf een AI-assistent die wordt aangestuurd door OpenAI‘s GPT-4o-technologie. Deze chatbot zal begin volgend jaar beschikbaar zijn in de Verenigde Staten en zal later worden uitgebreid naar andere regio’s. Bestuurders zullen gepersonaliseerde begeleiding krijgen op basis van hun stad en in aanmerking komende stimulansen om over te schakelen op EV. In de toekomst zullen de mogelijkheden van de chatbot verder gaan dan EV-gerelateerde vragen.

Significante toename

Uber heeft een significante toename waargenomen in het aantal bestuurders dat overstapt op elektrische voertuigen. In Noord-Amerika en Europa kiezen ongeveer 180.000 Uber-bestuurders elke maand voor EV, vijf keer meer dan het gemiddelde aantal automobilisten. Londen is een goed voorbeeld van deze trend: bijna 30 procent van alle door Uber gereden kilometers zijn elektrisch.

Extra initiatieven

Om de overstap naar EV verder aan te moedigen, implementeert Uber een mentorprogramma dat ervaren EV-chauffeurs koppelt aan mensen die begeleiding zoeken bij het overstappen. Daarnaast geeft het bedrijf 50.000 dollar aan de beste verkopers op zijn voedselbezorgplatform om hun duurzaamheidsinitiatieven te ondersteunen en meer klanten aan te trekken.

Klantenervaringen

Klanten krijgen ook de kans om elektrische voertuigen uit eerste hand te ervaren via een reeks pop-up evenementen. In Londen kunnen mensen een proefrit maken in de Lotus Eletre, terwijl mensen in Los Angeles, Miami en Dallas ritten kunnen reserveren in Rivian R1-modellen.

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!