Key takeaways

• 84 procent van de gecontroleerde bedrijven in de sector voor tweedehandsauto’s voldoet niet aan de wettelijke normen.
• Gebrekkige verkoopcontracten en onnauwkeurige kilometerregistraties ondermijnen de transparantie voor de consument.

Uit recente controles door de FOD Economie blijkt dat transparantie een belangrijk probleem blijft binnen de sector van tweedehandsauto’s en autoreparaties. In 2025 inspecteerde de dienst 251 bedrijven en stelde vast dat 84 procent niet voldeed aan ten minste één wettelijke vereiste. Dit percentage is vrijwel ongewijzigd ten opzichte van de bevindingen uit 2024, wat erop wijst dat de sector weinig vooruitgang heeft geboekt bij het nakomen van zijn wettelijke verplichtingen.

Inspecties

Het inspectieproces leidde tot 165 formele waarschuwingen en 74 officiële rapporten. Sommige sancties werden onmiddellijk opgelegd, terwijl andere volgden nadat de problemen na een eerste waarschuwing niet waren verholpen.

Het is echter belangrijk op te merken dat de resultaten mogelijk niet representatief zijn voor de gehele sector, aangezien de bedrijven werden geselecteerd op basis van risicofactoren, zoals eerdere overtredingen of inconsistente gegevens die bij Car-Pass waren ingediend.

Tekortkomingen in de verkoopdocumentatie

Een belangrijk punt van zorg betreft het falen om consumenten te beschermen door middel van de juiste documentatie. Bijna 78 procent van de geïnspecteerde verkopers hield zich niet aan de wettelijke normen voor verkoopcontracten. Veelvoorkomende tekortkomingen waren onder meer ontbrekende leveringsgegevens, het ontbreken van verplichte rapporten over de staat van het voertuig en de opname van problematische clausules met betrekking tot garanties.

Problemen met de voertuiggeschiedenis en -gegevens

Ook de transparantie over de voertuiggeschiedenis blijft laag. Ongeveer 63,8 procent van de verkopers verstrekte onjuiste gegevens over de kilometerstand, die voor kopers van cruciaal belang zijn om de werkelijke waarde en staat van een auto te bepalen.

Bovendien heeft bijna de helft van de bedrijven de vereiste gegevens niet correct doorgegeven aan Car-Pass. Meer specifiek negeerde 17,4 procent van de bedrijven de vereiste uit 2024 om gedetailleerde beschrijvingen te verstrekken van reparatiewerkzaamheden die aan voertuigen zijn uitgevoerd.

Algemene niet-naleving van regelgeving

Tijdens de controles werden ook andere tekortkomingen op het gebied van regelgeving vastgesteld. Bijna 46 procent van de bedrijven vermeldde hun bedrijfsregistratienummer niet op hun websites of socialemediaprofielen. Andere overtredingen waren onder meer onjuiste prijsvermelding (30,6 procent), schendingen van de wettelijke garantiewetgeving (29,6 procent) en het niet aanbieden van elektronische betalingsmogelijkheden (19,9 procent).

Een kleiner percentage van de bedrijven had zich niet geregistreerd bij de Crossroads Bank for Enterprises of overtrad de limieten voor contante betalingen die bedoeld zijn om witwassen te voorkomen.

Inzet voor consumentenbescherming

Lien Meurisse, namens de FOD Economie, benadrukte dat de aankoop van een tweedehandsauto voor de meeste gezinnen een grote financiële verbintenis is, waardoor betrouwbare informatie van essentieel belang is. Zij verklaarde dat de dienst zijn toezicht en bewustmakingscampagnes zal voortzetten om eerlijkere concurrentie en betere bescherming voor consumenten te waarborgen.

Volg Business AM ook op Google Nieuws

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!