Key takeaways
- Techgiganten integreren AI in bestaande softwareabonnementen en verhogen de prijzen om de hoge kosten van AI-ontwikkeling en infrastructuur te dekken.
- Deze bundelingstactiek maakt gebruik van de perceptie dat AI-functies automatisch superieure functionaliteit bieden.
- Consumenten moeten hun abonnementen kritisch evalueren, mogelijk overbodige abonnementen schrappen en pleiten voor transparantere prijsmodellen.
Techgiganten investeren miljarden in de ontwikkeling van AI, en consumenten zullen waarschijnlijk een deel van de rekening betalen. Bedrijven als Microsoft en Meta geven enorme bedragen uit aan AI-infrastructuur en willen deze kosten terugverdienen via abonnementen met AI-ondersteuning. Dat meldt CNBC.
AI-tools worden vaak gebundeld met bestaande softwareaanbiedingen. Dit maakt het voor klanten moeilijk om af te zien van deelname of extra te betalen. Microsoft 365 bevat bijvoorbeeld nu Copilot AI-functionaliteit in verschillende niveaus. Het premiumniveau kost 22 euro per maand en omvat Copilot Pro, waarvoor eerder extra kosten bovenop bestaande abonnementen moesten worden betaald.
Prijsverhogingen
Andere techgiganten, zoals Alphabet en Adobe, gebruiken vergelijkbare bundelingstactieken. Google Workspace voegde zijn Gemini AI-assistent toe aan Business- en Enterprise-abonnementen, wat leidde tot prijsstijgingen tot 33 procent, afhankelijk van het niveau. Adobe heeft Creative Cloud All Apps omgedoopt tot Creative Cloud Pro, met een prijsverhoging van 12 euro per maand gekoppeld aan uitgebreide generatieve AI-mogelijkheden.
Experts suggereren dat deze prijsstrategie gebruik maakt van de waargenomen waardebias die geassocieerd wordt met AI. Consumenten kunnen aannemen dat “AI-gevoede” functies gelijk staan aan verbeterde functionaliteit, zelfs als het verschil in werkelijkheid minimaal is. Deze perceptie van vooruitgang rechtvaardigt voor veel gebruikers de extra kosten.
Bedrijven beweren dat deze prijsverhogingen nodig zijn om de aanzienlijke kosten te dekken die gepaard gaan met het draaien van AI-infrastructuur, zoals GPU-clusters en stroomverbruik. Ze wijzen op de verschuiving van softwarelicenties naar abonnementsmodellen als een manier om regelmatige inkomsten te genereren.
Toekomst van softwarebezit
Hoewel gepersonaliseerde AI na verloop van tijd potentiële voordelen biedt door fijnkorrelig maatwerk, blijft er bezorgdheid bestaan over buitensporige abonnementen. Consumenten moeten hun abonnementen kritisch evalueren en onnodige abonnementen verminderen, vooral wanneer AI-functies niet kunnen worden verwijderd.
Sommigen beweren dat het huidige model onvermijdelijk zal evolueren in de richting van “AI premium intelligence”-niveaus, waardoor softwarebezit in feite een eeuwigdurende huur wordt. Anderen pleiten voor transparantere prijsmodellen die gekoppeld zijn aan tastbare resultaten, zodat consumenten alleen hoeven te betalen als een AI-functie het gewenste resultaat oplevert.
Bevoegdheid van de consument
Uiteindelijk moeten consumenten proactief zijn in het beheren van hun ecosysteem van abonnementen en de echte waarde begrijpen die ze krijgen van AI-functies. Hoewel er nog steeds gratis basisversies van software bestaan, proberen bedrijven actief gebruikers te converteren naar abonnementsmodellen. De vraag is of consumenten de prijsstijgingen blijven accepteren of dat ze meer transparante, op waarde gebaseerde prijzen voor AI-producten zullen eisen. (uv)
Volg Business AM ook op Google Nieuws
Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!