Key takeaways

• Techgiganten hebben geen vooruitgang geboekt bij het voldoen aan de verplichtingen van de EU-gedragscode.
• Het ontbreekt de platforms aan transparantie, onafhankelijk toezicht en meetbare resultaten.

Een recent rapport van de European Digital Media Observatory (EDMO) onthult dat grote technologiebedrijven, waaronder Google, Meta, Microsoft en TikTok, falen in het bestrijden van desinformatie. Hoewel deze platforms in 2018 een vrijwillige EU-gedragscode tegen onjuiste informatie hebben ondertekend, hebben ze nog geen substantiële vooruitgang geboekt bij het voldoen aan de acht kernverplichtingen van de code.

Verschil tussen belofte en werkelijkheid

De analyse van EDMO beoordeelde de periode van januari tot juni 2024 en ontdekte een aanzienlijke afstand tussen de beloften van platforms en hun daadwerkelijke implementatie. Het rapport benadrukt een gebrek aan transparantie, onafhankelijk toezicht en meetbare resultaten bij de techgiganten. Er werd bezorgdheid geuit over de oppervlakkige aard van sommige initiatieven, zoals de verificatielabels en politieke advertentieprogramma’s van Meta en Google, waarbij robuuste gegevens over de betrokkenheid van gebruikers en de impact ontbreken.

Ook verschillende andere projecten die door deze platforms worden gelanceerd, zijn in principe prijzenswaardig, maar werden bekritiseerd vanwege het gebrek aan concrete, meetbare resultaten. Het gebrek aan die gegevens doet twijfels rijzen over hun echte waarde.

Beperkingen voor onderzoekers

Daarnaast merkt het rapport op dat Google, Meta, TikTok en andere techgiganten weliswaar factchecks en informatietags aanbieden om gebruikers te waarschuwen voor mogelijk misleidende inhoud, maar dat ze geen extra informatie geven.

De toegankelijkheid van gegevens voor onderzoekers blijft ook een groot obstakel. Hoewel TikTok een hoge score heeft gekregen voor de toegang tot zijn Research API-database, is het aanvraagproces bekritiseerd omdat het ondoorzichtig zou zijn. Andere platforms bieden beperkte toegang tot gegevens als onderdeel van programma’s voor onderzoekers, maar met strikte beperkingen.

Hulp in de toekomst

De analyse van EDMO is gebaseerd op de transparantierapporten van de platforms, een enquête onder deskundigen en intern onderzoek om tot deze conclusies te komen. Het rapport dringt er bij technologiebedrijven op aan om hun inspanningen op te voeren en tastbare vooruitgang te laten zien in de strijd tegen desinformatie, en benadrukt de behoefte aan meer transparantie, onafhankelijk toezicht en meetbare resultaten.