Key takeaways

• De eerste gebruikers van AI-agents zijn meestal hoogopgeleide individuen die werken op gebieden die digitale interactie en kennisverwerking vereisen.
• Gebruikers gebruiken AI-agents voornamelijk voor persoonlijke productiviteitstaken, zoals het maken en bewerken van documenten.
• Mensen beginnen vaak met eenvoudige, persoonlijke vragen wanneer ze AI-agenten gebruiken, maar gaan geleidelijk over op complexere taken.

Een recent onderzoek van Comet, de digitale assistent van Perplexity AI, werpt licht op de gebruikspatronen van artificiële intelligentieagents. Dit onderzoek is het eerste onderzoek naar hoe individuen die hulpmiddelen in hun dagelijks leven integreren.

Demografie van gebruikers

De studie, uitgevoerd door een onderzoeker van Harvard University in samenwerking met Perplexity AI, analyseerde gebruikersvragen die sinds de lancering in juli 2025 aan Comet werden gesteld. De resultaten onthullen enkele intrigerende trends over wie AI-agenten gebruikt en waarom.

Early adopters van AI-agenten en gebruikers uit rijke en hoogopgeleide landen bleken meer geneigd om actief met de technologie aan de slag te gaan. De meerderheid van deze gebruikers (meer dan 70 procent) werkte in sectoren zoals de academische wereld, de financiële wereld, marketing of ondernemerschap. Sectoren die veel fysieke interventie vereisen, zoals energie en landbouw, lieten daarentegen lagere percentages zien.

Toepassingen van AI-agents

Gebruikers maakten voornamelijk gebruik van AI-agents om de productiviteit en workflow te verbeteren (36 procent), inclusief taken zoals het maken en bewerken van documenten, het filteren van e-mails, het samenvatten van financiële gegevens en het plannen van evenementen. Leren en onderzoek is de op één na meest voorkomende toepassing (21 procent), waarbij gebruikers hulp zoeken bij het samenvatten van cursusdocumenten of het zoeken naar informatie. De andere meest voorkomende toepassingen zijn hulp bij het winkelen, reisplanning en werkgerelateerde zoekopdrachten.

Interessant is dat mensen AI-agents meer voor persoonlijke dan voor professionele doeleinden gebruiken. 55 procent van de verzoeken had betrekking op activiteiten buiten werktijd, terwijl 30 procent werkgerelateerde taken betrof. Onderwijsgerelateerde verzoeken waren goed voor nog eens 16 procent.

Veranderingen in gebruikersgedrag

Het onderzoek bracht ook een fascinerende evolutie in gebruikersgedrag aan het licht. Mensen die zich aanvankelijk bezighielden met eenvoudige, persoonlijke taken, zoals het plannen van reizen of het consumeren van media, evolueerden na verloop van tijd vaak naar complexere vragen met betrekking tot productiviteit, leren en carrièreontwikkeling. (jv)

Volg Business AM ook op Google Nieuws

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!