Key takeaways
- OpenAI integreert advertenties in de functie voor het genereren van afbeeldingen van ChatGPT.
- Europese toezichthouders hebben de AI geclassificeerd als een zoekmachine om strikte transparantie af te dwingen.
- Interne veiligheidsmaatregelen blokkeren advertenties tijdens emotioneel gevoelige gesprekken van gebruikers.
OpenAI integreert advertenties in de functie voor het genereren van afbeeldingen van ChatGPT. Daarbij bepaalt een systeem op basis van de inhoud van het gesprek of en waar advertenties worden geplaatst. Dat meldt het bedrijf in een blogpost.
Hoewel deze advertenties al actief zijn voor gratis en „Go“-gebruikers in 31 Europese landen, staat de uitrol voor een selecte groep Amerikaanse adverteerders gepland voor later deze maand. Volgens het bedrijf worden de advertenties duidelijk als reclame gemarkeerd. Ze brengen producten en ervaringen onder de aandacht, maar hebben geen invloed op de antwoorden die ChatGPT genereert.
OpenAI breidt verdienmodel uit onder Europees toezicht
Vanuit zakelijk oogpunt beschouwt OpenAI reclame als een manier om zijn bereik uit te breiden buiten het abonnementsmodel, waarbij het gebruikmaakt van een wekelijks gebruikersbestand van 1,2 miljard mensen. Het bedrijf heeft echter te maken met streng toezicht in Europa. In augustus classificeerde de Europese Commissie ChatGPT als een grote online zoekmachine, omdat het maandelijkse aantal gebruikers in de EU van ongeveer 159 miljoen de drempel van 45 miljoen ruimschoots overschreed.
Deze specifieke aanwijzing was een strategische zet van de toezichthouders om te voorkomen dat OpenAI zou profiteren van de aansprakelijkheidsbescherming die doorgaans aan onlineplatforms wordt verleend.
Transparantie- en nalevingsvereisten
Als gevolg van deze classificatie moet OpenAI uiterlijk in januari voldoen aan nieuwe transparantievereisten. Dit houdt onder meer in dat het bedrijf gedurende één jaar een openbaar archief moet bijhouden van alle advertenties, met daarin gedetailleerde informatie over de sponsors, de looptijd, de doelgroepen en het totale bereik.
Interessant is dat ChatGPT, omdat het als zoekmachine in plaats van als platform wordt aangemerkt, mogelijk bepaalde beperkingen van de Digital Services Act kan omzeilen die het richten van advertenties op basis van gevoelige persoonsgegevens verbieden.
Ethische waarborgen
Om ethische bezwaren aan te pakken, hanteert OpenAI interne waarborgen om ervoor te zorgen dat er geen advertenties verschijnen tijdens gesprekken die emotioneel kwetsbaar of ongepast zijn. Dit sluit aan bij het mandaat van de Commissie dat het bedrijf risico’s met betrekking tot de geestelijke gezondheid van zijn gebruikers moet monitoren.
Om ervoor te zorgen dat deze maatregelen voor merkveiligheid effectief zijn, zullen DoubleVerify en Integral Ad Science evaluaties uitvoeren in een gesimuleerde omgeving die de privacy van daadwerkelijke gebruikersgesprekken beschermt. (lv)
Wil je meer technieuws ontvangen? Schrijf je in op onze wekelijkse Tech Insider-nieuwsbrief
Volg Business AM ook op Google Nieuws
Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!
