Key takeaways
- De wetgeving van de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk geeft consumenten het recht om overeenkomsten op afstand binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
- Het herroepingsrecht geldt niet voor bepaalde uitzonderingen, zoals gepersonaliseerde goederen, bederfelijke artikelen en diensten met een vaste datum.
- Verkopers moeten consumenten een gebruiksvriendelijke online mogelijkheid bieden om hun aankoop te herroepen en het aankoopbedrag via de oorspronkelijke