Key takeaways

• Meta versoepelt de regels voor het toezicht op de computers van werknemers na heftige interne reacties.
• Werknemers protesteerden tegen het AI-trainingsinitiatief en noemden het dystopische bewaking.
• Dankzij nieuwe beleidsopties kunnen medewerkers de tracking pauzeren of om volledige vrijstelling vragen.

Na aanzienlijke interne tegenstand past Meta zijn strategie voor het monitoren van het computergebruik van medewerkers aan. Het bedrijf introduceerde oorspronkelijk een systeem dat was ontworpen om muisbewegingen en toetsaanslagen te registreren om zijn AI-modellen te verfijnen. Na een golf van protesten introduceert Meta echter nieuwe opties waarmee werknemers deze gegevensverzameling gedurende intervallen van 30 minuten kunnen opschorten of een volledige vrijstelling van het programma kunnen aanvragen.

Weerstand van werknemers

Het project, bekend als het Model Capability Initiative (MCI), werd door het bedrijf gepresenteerd als een noodzakelijke stap om AI-agenten te leren hoe mensen met computers omgaan bij het uitvoeren van dagelijkse taken. Hoewel Meta beweerde dat de verzamelde gegevens uitsluitend voor training werden gebruikt en door privacymaatregelen werden beschermd, reageerde het personeel vijandig.

Een medewerker omschreef de bewaking als “dystopisch”, vooral omdat het bedrijf dit jaar al duizenden banen heeft geschrapt en eerder al had aangegeven dat er nog meer personeelsinkrimpingen zouden volgen. Andere critici beschouwden het initiatief als een agressieve poging om AI in elk aspect van de werkomgeving te integreren.

Technische storingen

De weerstand uitte zich in een petitie die door meer dan 1.500 werknemers werd ondertekend, naast klachten over de technische gevolgen van de tool. Volgens een interne mededeling van Stephane Kasriel, vicepresident bij Meta’s Superintelligence Labs, zorgde de trackingsoftware voor een aanzienlijk batterijverbruik op laptops en een piek in het dataverbruik van thuisinternet.

Meta’s reactie op privacyzorgen

In zijn memo erkende Kasriel de bezorgdheid van het personeel over de persoonlijke privacy op bedrijfsapparatuur en de wens naar meer autonomie over het trackingproces. Hij merkte op dat het team sindsdien verschillende technische verbeteringen heeft doorgevoerd om de impact van de software op de prestaties van apparaten te minimaliseren, hoewel Meta officieel heeft geweigerd om verdere publieke commentaren over de kwestie te geven.

Volg Business AM ook op Google Nieuws

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!