3. Hoe word je een goede luisteraar?

We houden er allemaal van als mensen goed naar ons luisteren en ons de kans geven ons verhaal te doen. Waarom vinden we het dan zo moeilijk om dit ook voor iemand anders te doen? De beste manier om een goede luisteraar te worden is volgens de FBI-gedragsspecialist tijdens een gesprek niet de hele tijd te denken aan wat jij wil zeggen maar echt te focussen op wat je gesprekspartner nu te zeggen heeft. Vervolgens kan je uit een welgemeende nieuwsgierigheid vragen naar dat wat je interesseert. Robin Dreeke zegt het zo:

Luisteren is niet zwijgen. Het is niet niets te zeggen hebben. Als je zwijgt wil dat zeggen dat je nog altijd aan het denken bent over dat wat je wou zeggen. Ondertussen kan je maar met een half oor luisteren naar wat een ander te zeggen heeft. Zeg bewust tegen jezelf dat je datgene waarover je aan het denken bent niet gaat uitspreken. Het enige dat je moet doen is jezelf afvragen: “Welk idee of welke gedachte die mijn gesprekspartner aanhaalt vind ik fascinerend en waarover wil ik meer horen?”?

Onderzoek heeft dan ook aangetoond dat enkel het simpele feit dat je mensen vraagt om je meer te vertellen je automatisch sympathieker maakt in de ogen van die mensen.