Key takeaways
- Italië onderzoekt de integratie van artificiële intelligentie in WhatsApp door Meta.
- Het onderzoek draait rond de mogelijke overtreding van EU-regels.
- Toezichthouders maken zich zorgen over Meta AI’s gebrek aan toestemming van gebruikers.
De Italiaanse autoriteiten hebben een onderzoek ingesteld naar Meta met betrekking tot de integratie van een tool voor artificiële intelligentie in WhatsApp. Het onderzoek wil vaststellen of Meta misbruik heeft gemaakt van zijn dominante marktpositie door Meta AI vooraf te installeren in WhatsApp zonder de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker.
Beperking van gebruikerskeuze door AI-integratie
De waakhond beweert dat deze actie de mededingingsregels van de EU schendt, omdat de AI-diensten van Meta mogelijk worden bevoordeeld en concurrenten worden benadeeld. Sinds maart 2025 is Meta AI, dat chatbot-achtige antwoorden en virtuele assistenten kan bieden, toegankelijk via de zoekbalk van WhatsApp.
De toezichthouder is bezorgd dat deze plaatsing gebruikers op oneerlijke wijze is geïmplementeerd. Zo hadden gebruikers van de app geen keuze over deze integratie en zou de marktpositie van Meta dus oneerlijk versterkt geweest zijn. (jv)
Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!