In het nieuws: De CEO van IBM laat een bom vallen.

• Aanstellingen in backofficefuncties zoals human resources worden opgeschort of vertraagd, aldus IBM-CEO Arvind Krishna in een interview met Bloomberg. 
• Deze functies, waarbij mensen niet rechtstreeks in contact staan ​​met klanten, vertegenwoordigen ongeveer 26.000 werknemers. “Ik zou gemakkelijk 30 procent van hen in vijf jaar vervangen zien worden door AI en automatisering.” Concreet betekent dit dat 7.800 banen in gevaar zijn.

De arbeidsmarkt zal nooit meer hetzelfde zijn

Belangrijkste punt: AI en de arbeidsmarkt.

• Generatieve AI, technologie die content kan genereren gebaseerd op simpele inputs, die sinds ChatGPT eind vorig jaar gelanceerd werd niet meer weg te denken is uit de samenleving, heeft een race tegen de klok ontketend tussen de grootste technologiebedrijven. Microsoft, Google, Meta, Tesla en Amazon: allen willen zij hun AI-capaciteit versterken.
• Generatieve AI-toepassingen kunnen “belangrijke verstoringen” veroorzaken op de arbeidsmarkt, aldus een studie van Goldman Sachs. Ongeveer 300 miljoen voltijdse banen wereldwijd kunnen worden beïnvloed.
• Ongeveer twee derde van de huidige banen is in zekere mate blootgesteld aan automatisering op basis van AI, aldus het rapport van Goldman Sachs. Maar de opkomst van generatieve AI vormt een veel concreter risico voor een kwart van de huidige banen.
  • Kantoorfuncties behoren tot de meest bedreigde banen door deze nieuwe technologie, en dan vooral juridische werknemers en administratief personeel.
  • Taken op het gebied van architectuur en engineering zijn ook vatbaar voor vervanging door generatieve AI.
  • In de sector van de levens-, fysieke en sociale wetenschappen loopt 36 procent van de jobs het risico om door deze technologie te worden beïnvloed, gevolgd door zakelijke en financiële activiteiten met 35 procent.
  • Onderaan de lijst staan beroepen met een hoog fysiek intensiteitsniveau, zoals bouw en onderhoud. Slechts 4 tot 6 procent van deze jobs wordt bedreigd. 

Een productiviteitswinst

Op een positieve noot kan AI ook de productiviteit aanzienlijk verhogen. Goldman Sachs schat dat het zelfs zou kunnen bijdragen aan een jaarlijkse wereldwijde BBP-groei van 7 procent. Dit is niet te verwaarlozen gezien de vergrijzende beroepsbevolking en de dalende vruchtbaarheid overal ter wereld.

Vandaag de dag verhoogt AI onze productiviteit al. Een experiment uitgevoerd door onderzoekers van het MIT volgde de prestaties van 5000 werknemers van een klantenservicebedrijf dat voornamelijk gevestigd is op de Filipijnen. De toevoeging van kunstmatige intelligentie zorgde voor een gemiddelde productiviteitsstijging van 14 procent.

(as/fjc)