De Belg blijft veel meer dan de andere Europeanen klagen over de beschikbaarheid van geldautomaten. Dat blijkt uit een onderzoek van de Europese Centrale Bank (ECB). Die werkte daarvoor samen met de monetaire instellingen van de lidstaten.
Key takeaways
- 23 procent van de Belgen is ontevreden over de beschikbaarheid van geldautomaten.
- Het aantal cashbetalingen in ons land neemt wel af. Cash in winkels en aan loketten is bijvoorbeeld nog goed voor 39 procent van alle aankopen.
- Hoewel cash geld zeer populair blijft in België wordt het slechts door 89 procent van de fysieke verkooppunten aanvaard.
In het nieuws: 23 procent van de Belgen vindt dat het moeilijk of zeer moeilijk is om aan cash te geraken, leert het onderzoek van de ECB.
- Dat cijfer ligt fors boven het Europees gemiddelde van 13 procent.
- De situatie is wel lichtjes verbeterd in vergelijking met 2022. Toen ergerde 27 procent van onze landgenoten zich aan de beschikbaarheid van geldautomaten.
- “Een lichte verbetering, maar toch nog altijd een problematisch resultaat als we zien dat het land met de tweede (Spanje) en het derde hoogste aantal klachten (Nederland) op respectievelijk 18 en 15 procent volgen”, klinkt het. “Het feit dat heel wat bankautomaten in België verdwenen leidt dus nog altijd tot frustratie.”
Minder cashbetalingen
Details: Het aantal cashbetalingen in ons land neemt wel af.
- Cash in winkels en aan loketten is nog goed voor 39 procent van alle aankopen. Dat was in 2022 nog bijna 45 procent.
- De afname van het aantal cashbetalingen is weliswaar minder fors dan in de rest van de eurozone. Het Europees gemiddelde is met 8 procentpunten gedaald.
- Zoals te verwachten gebruiken jongere consumenten (onder de 40 jaar) cash veel minder dan oudere consumenten (plus 65 jaar).
- 53 procent van de fysieke winkelaankopen wordt in België met de kaart betaald en 3 procent met een digitale applicatie. Met een marktaandeel van slechts 3 procent loopt ons land achter op de eurozone waar betalingen met een app al goed zijn voor 6 procent.
Opgemerkt: Hoewel cash geld zeer populair blijft in België wordt het slechts door 89 procent van de fysieke verkooppunten aanvaard. Het Europees gemiddelde komt uit op 95 procent.
- Enkel in Letland (86%) en Nederland (87%) zijn er nog meer aanvaardingsproblemen voor wie contant wil betalen.