Key takeaways
- Het zakelijke gebruik van ChatGPT is voor het eerst sinds de lancering gedaald.
- Concurrenten zoals Google Gemini en Microsoft Copilot winnen aan populariteit dankzij hun integratie in bestaande workflows.
- De wijdverspreide toepassing van hulpmiddelen voor artificiële intelligentie leidt tot bezorgdheid over gegevensbescherming, omdat bedrijven steeds meer gegevens naar deze platforms sturen.
Het zakelijke gebruik van ChatGPT is voor het eerst gedaald sinds de lancering eind 2022, volgens een recente analyse. Uit het onderzoek, uitgevoerd door het Amerikaanse softwarebedrijf Netskope, bleek dat 78 procent van de organisaties de OpenAI-chatbot onlangs heeft gebruikt, tegenover 80 procent in februari 2025. Dit is de eerste daling in het gebruik van ChatGPT sinds de lancering ervan, meldt Euronews.
Opkomst van concurrenten
Netskope schrijft de daling toe aan de groeiende populariteit van concurrenten zoals Googles Gemini en Microsofts Copilot. Deze alternatieven bieden naadloze integratie met bestaande workflows, zoals Microsoft Office 365 en Github, waardoor ze aantrekkelijker worden voor bedrijven. Ondanks deze neerwaartse trend blijft ChatGPT het meest gebruikte AI-platform, dat zowel Gemini (gebruikt door 55 procent van de bedrijven) als Copilot (37 procent) inhaalt.
Het rapport benadrukt ook dat 90 procent van de bedrijven hun werknemers aanmoedigt om in 2025 direct AI-tools zoals ChatGPT, Gemini en Copilot te gebruiken. Andere AI-platforms die terrein winnen zijn Anthropic’s Claude, Perplexity AI, Grammarly en Gamma AI.
Zorgen over gegevensbescherming
De wijdverspreide toepassing van deze AI-tools geeft echter aanleiding tot bezorgdheid over gegevensbescherming. Gebruikers lopen het risico om gevoelige informatie of intellectueel eigendom bloot te leggen bij interactie met AI-chatbots.
Netskope heeft vastgesteld dat het aantal prompts dat naar AI-bots wordt gestuurd in 2025 met een factor 30 zal zijn toegenomen. Bedrijven sturen nu gemiddeld 7,7 gigabytes aan gegevens per maand naar deze platforms, vergeleken met slechts 250 megabytes in 2024. Deze trend zal zich doorzetten, waardoor de risico’s met betrekking tot gegevensbeveiliging en de mogelijke verkeerde verwerking van gevoelige informatie toenemen. (jv)