Fitnesscentra verplicht tot transparantie over tarieven


Key takeaways

  • Fitnesscentra moeten hun tarieven duidelijk en zichtbaar weergeven.
  • Consumenten hebben recht op transparantie omtrent prijzen en mogen geen persoonlijke gegevens delen voor het zien van deze informatie.
  • Domiciliëring als betaalmiddel is toegestaan bij online abonnementen, maar moet duidelijk expliciet worden vermeld in de overeenkomst.

Fitnesscentra moeten hun tarieven duidelijk en zichtbaar weergeven, zowel in het centrum als op hun website indien contracten online afgesloten kunnen worden. Consumenten hebben recht op transparantie omtrent prijzen en mogen geen persoonlijke gegevens delen voor het zien van deze informatie.

Overeenkomsten

Het is belangrijk te onthouden dat fitnesscentra de tarieven mogen wijzigen, zelfs tijdens een lopende overeenkomst. Er bestaat echter geen verplichting om bestaande klanten diezelfde lagere prijzen aan te bieden.

Abonnementen

Bij het afsluiten van een abonnement moet rekening worden gehouden met eventuele opzegtermijnen en stilzwijgende verlengingen. Voorwaarden rond stilzwijgende verlenging dienen duidelijk vermeld te staan in het contract, inclusief de gevolgen ervan en de mogelijkheid om bezwaar aan te tekenen.

Klacht indienen bij overtreding

Als een fitnesscentrum mogelijk de regels overtreedt, kan men een klacht indienen bij de FOD Economie via ConsumerConnect. De Economische Inspectie zal deze melding vervolgens onderzoeken.

Betaalmiddelen

Domiciliëring als betaalmiddel is toegestaan bij online abonnementen, mits duidelijke toestemming en een expliciete vermelding in de overeenkomst die de aard, vervaltermijn en het bedrag van de gedomicilieerde schuldvorderingen bepaalt. Voor fysieke betalingen moet cash ook worden geaccepteerd.

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!

Meer

Ontvang de Business AM nieuwsbrieven

De wereld verandert snel en voor je het weet, hol je achter de feiten aan. Wees mee met verandering, wees mee met Business AM. Schrijf je in op onze nieuwsbrieven en houd de vinger aan de pols.