Key takeaways

• De Europese Commissie onderzoekt Shein na melding van mogelijke verkoop van illegale goederen, zoals sekspoppen van kinderen, op haar platform.
• Het onderzoek zal zich onder andere richten op de verslavende ontwerptechnieken van Shein, de transparantie rond productaanbevelingen en de effectiviteit van het voorkomen van illegale verkoop binnen de Europese Unie.
• Overtredingen van de Digital Services Act (DSA) kunnen leiden tot aanzienlijke boetes voor Shein.

De Europese Commissie heeft een formeel onderzoek ingesteld naar Shein, de Chinese online retailer in fast fashion, op grond van de DSA. De maatregel vloeit voort uit bezorgdheid over de verkoop van illegale producten op het platform van Shein, waaronder sekspoppen van kinderen.

Onderzoeksgebieden

Het onderzoek zal zich richten op drie belangrijke gebieden: verslavende ontwerptechnieken die Shein gebruikt om gebruikers betrokken te houden; de transparantie van het platform met betrekking tot productaanbevelingen; en de effectiviteit ervan bij het voorkomen van de verkoop van illegale goederen binnen de Europese Unie.

Op grond van de DSA zijn grote onlineplatforms verplicht om de risico’s van hun diensten te beoordelen en te beperken. Dit omvat het implementeren van sterke systemen om de verkoop van illegale artikelen te voorkomen.

Aanbevelingssystemen

Daarnaast zal de Commissie het gebruik van aanbevelingssystemen door Shein onderzoeken om ervoor te zorgen dat die voldoen aan de EU-regelgeving, die vereist dat de algoritmen duidelijk worden uitgelegd en dat gebruikers ten minste één niet-geprofileerde aanbevelingsoptie krijgen aangeboden.

Het onderzoeksproces omvat een grondige analyse, die verzoeken om aanvullende informatie, interviews en monitoringmaatregelen kan omvatten.

Mogelijke gevolgen

Als overtredingen worden bevestigd, heeft de Commissie de bevoegdheid om voorlopige maatregelen op te leggen, bindende toezeggingen van Shein te aanvaarden of een besluit wegens niet-naleving te nemen dat tot aanzienlijke boetes leidt.

Het onderzoek illustreert het streven van de EU om consumenten te beschermen door middel van strikte handhaving van haar digitale regelgeving. De DSA heeft tot doel prioriteit te geven aan de veiligheid en het welzijn van gebruikers en hen tegelijkertijd meer kennis te geven over de algoritmen waarmee zij te maken hebben.

De controverse rond Shein reikt verder dan dit onderzoek. De snelle expansie van het bedrijf in Europa, waaronder de opening van zijn eerste permanente winkel in Parijs, heeft geleid tot aanzienlijke kritiek van kinderbeschermingsgroepen, milieuorganisaties en consumenten die bezorgd zijn over mogelijke ethische kwesties binnen de toeleveringsketen van het bedrijf. (at)

Volg Business AM ook op Google Nieuws

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!