Key takeaways

• Een nieuw onafhankelijk orgaan in Ierland zal klachten behandelen over beslissingen van sociale mediaplatforms om inhoud te modereren.
• Het Appeals Centre Europe zal in eerste instantie zaken behandelen met betrekking tot Facebook, TikTok en YouTube, met plannen om de reikwijdte uit te breiden naar andere platforms.
• Het orgaan wil ervoor zorgen dat platforms hun inhoudsbeleid eerlijk en onpartijdig toepassen en zal worden gefinancierd door middel van vergoedingen die aan socialemediabedrijven in rekening worden gebracht.

Een nieuw onafhankelijk orgaan voor gebruikers van sociale media in de EU

Een nieuw onafhankelijk orgaan dat in Ierland is opgericht, zal gebruikers van sociale media in de EU de mogelijkheid bieden om klachten in te dienen over beslissingen van platforms als Facebook, TikTok en YouTube om inhoud te modereren. Dit initiatief, ondersteund door de Oversight Board Trust van Meta en goedgekeurd door de Ierse mediaregulator, biedt een buitengerechtelijke manier om geschillen op te lossen binnen de EU Digital Services Act.

Uitbreiding verhaalsmogelijkheden

Tot nu toe hadden individuen en organisaties die verhaal wilden halen voor beslissingen over het modereren van content beperkte mogelijkheden buiten een rechtszaak. Het is de bedoeling dat het Appeals Centre Europe voor het einde van het jaar van start gaat. In eerste instantie zal het zaken behandelen met betrekking tot Facebook, TikTok en YouTube, met plannen om in de toekomst uit te breiden naar andere platforms.

Eerlijkheid en onafhankelijkheid

Thomas Hughes, de CEO van het Appeals Centre, benadrukte de onafhankelijkheid van het orgaan ten opzichte van zowel overheden als bedrijven. Hij voegde toe dat het zich inzet om ervoor te zorgen dat platforms hun inhoudsbeleid eerlijk en onpartijdig toepassen.

Financiering en activiteiten

Deze ontwikkeling heeft de steun gekregen van de Europese Commissie, zoals blijkt uit een woordvoerder van de commissie, Thomas Regnier, die de certificering van onafhankelijke instanties door de Ierse toezichthouder verwelkomde. Hij zei zich te willen inzetten voor een effectieve en consistente implementatie van dit systeem in de hele EU, waardoor gebruikers in de EU uiteindelijk sterkere online rechten krijgen.

Beperkingen en toekomstige richtingen

Het in Dublin gevestigde beroepscentrum, dat een eerste subsidie heeft ontvangen van de Oversight Board Trust, zal worden gefinancierd door middel van vergoedingen die worden gevraagd aan sociale mediabedrijven voor elke behandelde zaak. Gebruikers die een geschil starten betalen een nominale vergoeding, die wordt terugbetaald in het geval van een gunstige beslissing.

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!