Key takeaways
- Pinterest-CEO Bill Ready gelooft dat de toekomst van AI-gestuurd winkelen nog ver weg is, omdat gebruikers nog niet klaar zijn om de controle over hun winkelbeslissingen volledig uit handen te geven.
- Pinterest gebruikt AI zelf voor gepersonaliseerde aanbevelingen en functies zoals visueel zoeken.
Bill Ready, CEO van Pinterest, ging tijdens de bespreking van het tweede kwartaal van het bedrijf in op de zorgen van beleggers over de toekomstige impact van artificiële intelligentie. Hoewel Ready het potentieel van een site waar AI autonoom aankopen zou afhandelen erkende, gelooft hij dat dit scenario nog ver weg is. Hij benadrukte dat gebruikers nog niet klaar zijn om de volledige controle over hun aankoopbeslissingen uit handen te geven.
AI-winkelassistent
Ready heeft Pinterest gepositioneerd als een AI-winkelassistent en benadrukt haar vermogen om de voorkeuren van gebruikers te begrijpen en gepersonaliseerde aanbevelingen te doen, net als een menselijke stylist. Dit is in lijn met feedback van gebruikers die aangeeft dat Pinterest intuïtief hun interesses vastlegt.
Het bedrijf benadrukte haar voortdurende inspanningen om AI te integreren in verschillende functies, waaronder aanbevelingssystemen, visueel zoeken, conversatiegericht zoeken en advertentieoptimalisatie.
Reageren op zorgen
In de discussie is echter geen aandacht besteed aan de proliferatie van AI-gegenereerde inhoud op Pinterest. Dat heeft geleid tot frustratie bij gebruikers en de implementatie van nieuwe identificatie- en filtertools. Daarnaast is er niet ingegaan op wijdverspreide meldingen van gebruikersverboden, die mogelijk verband houden met AI-moderatieproblemen.
Ready benadrukte ook Pinterests inzet voor verantwoorde AI-ontwikkeling, waarbij talent wordt aangetrokken dat AI wil inzetten voor een positieve maatschappelijke impact. Het bedrijf wil zich onderscheiden als een constructiever alternatief in het sociale medialandschap.
Financiële resultaten
Ondanks het overtreffen van de omzetverwachtingen met 998 miljoen dollar (856,6 miljoen euro), bleef de winst per aandeel van Pinterest achter bij de voorspellingen van analisten, wat leidde tot een daling van de aandelen. Het bedrijf merkte een aanzienlijke groei op onder gebruikers van generatie Z en een aanzienlijke toename in betrokkenheid onder mannelijke gebruikers. (jv)(fc)
Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!