Het buy now, pay later-systeem zorgt in de Verenigde Staten voor een enorme schuld onder de consumenten. Nu het systeem ook hier populair wordt, waarschuwt Ewout Van Rossum van betalingsplatform Lightspeed voor de mogelijke gevolgen, ook voor retailers.
Beluister hier het volledige interview met Ewout Van Rossum:
Uitgelegd: Met buy now, pay later betalen consumenten pas na het ontvangen van hun aankoop. Meerdere platformen bieden deze dienst aan, maar het bekendste is het Zweedse Klarna.
- Van Rossum: “Ook België en Nederland maken meer gebruik van buy now, pay later. Een opvallende bevinding is dat 33 procent van de ondervraagden in België het nog nooit gebruikt heeft. In Nederland is dat 22 procent. Maar het systeem is absoluut een groeiende markt.”
- “Ongeveer 50 procent van de consumenten die onnodige aankopen doen via buy now, pay later is tussen de 18 en 35 jaar. Jongeren nemen financiële risico’s, wat ervoor zorgt dat dat ze later in financiële problemen kunnen komen.”
- “De retailer kan niet achterblijven om deze mogelijkheden aan te bieden. 14 procent van de consumenten in België kiest er bewust voor om enkel te shoppen via buy now, pay later. Je wil de opkomende trend niet missen”, aldus Van Rossum.
Problemen voor retailers
- “Maar retailers komen er ook door in de problemen. Jongeren bestellen steeds vaker heel veel producten en sturen deze weer gratis terug. Retailers krijgen problemen met hun voorraad. Daarnaast is dat niet goed voor de duurzaamheid, wat veel retailers toch hoog in het vaandel dragen.”
- Het bedrijf van Van Rossum wil een antwoord bieden op deze problemen: “Lightspeed Payments integreert het kassasysteem met online. Winkeliers hoeven niet meer handmatig bedragen in te voeren. Dat bespaart tijd voor de administratie en de foutmarge is kleiner. We helpen als er geschillen moeten worden opgelost.”
(ns)