Key takeaways

• Met de AI-tool “Minute” kunnen Britse ambtenaren tot een uur administratief werk besparen voor elke vergadering die een uur duurt.
• “Minute” helpt het goedkeuringsproces voor planningsaanvragen te versnellen door discussies en beslissingen tijdens vergaderingen te documenteren.
• Maatschappelijk werkers kunnen meer tijd besteden aan het direct ondersteunen van mensen in nood met behulp van gedetailleerde notities die tijdens supervisorvergaderingen worden gemaakt.

De Britse overheid voert een proef uit met een nieuwe AI-tool genaamd “Minute” in 25 lokale gemeenteraden in het hele land om administratieve taken te stroomlijnen en overheidsdiensten te verbeteren. Dit initiatief maakt deel uit van het bredere “Plan for Change“, dat tot doel heeft om de activiteiten van de overheid te moderniseren en de productiviteit te verhogen.

“Minute”, ontwikkeld als onderdeel van de “Humphrey”-suite van AI-tools, maakt gebruik van generatieve AI om automatisch notities voor vergaderingen te genereren, zodat het personeel minder tijd hoeft te besteden aan het maken van notities. Uit de eerste tests is gebleken dat ambtenaren tot een uur administratief werk kunnen besparen voor elke vergadering die een uur duurt. Hierdoor kunnen zij zich richten op belangrijkere taken en uiteindelijk betere diensten aan burgers leveren.

Voordelen op gebied van planning en sociale zorg

De potentiële impact van de tool is aanzienlijk, vooral op gebieden zoals planning en sociale zorg. Zo kan “Minute” het goedkeuringsproces voor planningsaanvragen versnellen door discussies en beslissingen tijdens vergaderingen automatisch te documenteren. Op dezelfde manier kan het sociale zorgmedewerkers helpen door gedetailleerde notities te maken tijdens supervisorvergaderingen, zodat ze meer tijd kunnen besteden aan het direct ondersteunen van mensen in nood.

Inzet van de overheid op gebied van AI

De overheid moedigt gemeenten actief aan om technologie te omarmen en de voordelen ervan te benutten. Er is een nieuwe AI Knowledge Hub gelanceerd om best practices onder de aandacht te brengen en om verdere toepassing van AI-oplossingen in de publieke sector te inspireren.

Dit initiatief sluit aan bij de toezegging van de Britse premier om overheidsdiensten te digitaliseren en 45 miljard pond (53,5 miljard euro) aan productiviteitsbesparingen te realiseren. Er wordt verwacht dat het gebruik van “Minute” en andere AI-tools aanzienlijk zal bijdragen aan deze doelen, wat uiteindelijk zal leiden tot een efficiëntere en meer burgergerichte overheid.

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!