Key takeaways
- Meer dan 800 vluchten zullen naar verwachting worden getroffen, waarvan bijna 600 alleen al op Zaventem.
- Passagiers hebben recht op verzorging en bijstand op de luchthaven, inclusief maaltijden en verfrissingen als de vertragingen langer dan twee uur duren, en hotelaccommodatie als er overnachtingen nodig zijn.
- Reizigers moeten zich voorbereiden op mogelijke vertragingen door essentiële spullen in hun handbagage mee te nemen, zich in te schrijven voor waarschuwingsdiensten van luchtvaartmaatschappijen en mobiele apps te gebruiken om hun vluchtstatus te controleren.
De nationale staking in België op 31 maart zal leiden tot de annulering van alle vluchten die vertrekken van Brussels Airport (Zaventem – BRU) en Charleroi (CRL), wat gevolgen zal hebben voor een aanzienlijk aantal reizigers. Naar verwachting zullen meer dan 800 vluchten worden getroffen, waarvan bijna 600 alleen al op Zaventem worden geannuleerd.
Passagiers die geconfronteerd worden met verstoorde reisplannen door de staking hebben bepaalde rechten. Hoewel ze geen aanspraak kunnen maken op extra compensatie omdat de staking als een “buitengewone omstandigheid” wordt beschouwd, zijn luchtvaartmaatschappijen wel verplicht om alternatieve vluchten of volledige terugbetalingen voor geannuleerde tickets aan te bieden.
Recht op bijstand
Passagiers die te maken hebben met vluchtverstoringen hebben recht op verzorging en bijstand op de luchthaven, inclusief maaltijden en verfrissingen als de vertraging meer dan twee uur bedraagt, en hotelaccommodatie als er overnachtingen nodig zijn. Het is van cruciaal belang dat passagiers proactief de status van hun vlucht controleren voordat ze naar de luchthaven gaan en onmiddellijk contact opnemen met hun luchtvaartmaatschappij in geval van annulering om een omboeking of terugbetaling te regelen. Passagiers schrijven zich dus best in voor de notificatiediensten van hun luchtvaartmaatschappij en mobiele apps gebruiken om hun vluchtstatus in realtime te volgen.
Mogelijke vertragingen na staking
De gevolgen van de staking kunnen zich uitstrekken tot na 31 maart en mogelijk vertragingen veroorzaken in de dagen daarna. Zelfs vluchten die na de stakingsdatum gepland staan, kunnen getroffen worden door verschoven vluchten en hogere operationele eisen. Het is aan te raden om essentiële zaken zoals kleding, medicijnen en telefoonopladers in de handbagage mee te nemen, omdat er problemen kunnen ontstaan bij de bagageafhandeling.
Recht op terugbetaling of omboeking
Hoewel er geen extra compensatie beschikbaar is door de aard van de staking, hebben passagiers nog steeds recht op terugbetaling of alternatieve vluchten. Snel handelen om deze opties veilig te stellen is essentieel om te voorkomen dat u voor langere tijd gestrand bent. Online tools zoals die van AirAdvisor kunnen passagiers helpen bij het controleren van hun rechten en het efficiënt indienen van claims.
Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!
