Key takeaways
- Het Belgische initiatief ‘Durf vergelijken’ spoort burgers aan om van aanbieder te veranderen om zo hun jaarlijkse kosten te verlagen.
- Door passiviteit van consumenten lopen huishoudens honderden euro’s mis aan onnodige energie- en telecomkosten.
- Officiële vergelijkingstools stellen gebruikers in staat hun koopkracht terug te winnen.
De Belgische overheid heeft via de FOD Economie en partners zoals het BIPT, de CREG en de FSMA het initiatief ‘Durf vergelijken’ geïntroduceerd om burgers te helpen hun jaarlijkse uitgaven te verlagen.
De campagne richt zich op consumenten en moedigt hen aan om hun contracten voor energie, telecommunicatie en financiële diensten onder de loep te nemen om er zeker van te zijn dat ze niet te veel betalen.
Kosten van passiviteit
Statistieken wijzen op een aanzienlijke verspilling van middelen als gevolg van passiviteit bij consumenten. Uit gegevens van de CREG blijkt dat ongeveer 700.000 huishoudens jaarlijks gemiddeld 700 euro meer dan nodig uitgeven aan gas en elektriciteit. Evenzo merkt het BIPT op dat het optimaliseren van internetabonnementen voor thuisgebruik een gemiddeld gezin jaarlijks tot 600 euro zou kunnen besparen.
Ondanks die potentiële besparingen vermijden veel mensen het overstappen naar een andere aanbieder. Dit wordt toegeschreven aan de “status-quo-bias”, een psychologische neiging om vast te houden aan vertrouwde diensten, zelfs wanneer er betere opties bestaan. Uit onderzoek van het BIPT blijkt bijvoorbeeld dat, hoewel veel gebruikers prijsstijgingen of wijzigingen in hun abonnement opmerkten, slechts een klein deel daadwerkelijk van aanbieder is veranderd.
Hulpmiddelen
Om dit tegen te gaan, maakt de overheid gebruik van radio en sociale media om het gebruik van officiële vergelijkingstools te promoten. Consumenten worden aangemoedigd om zich af te vragen of hun huidige abonnementen nog wel aansluiten bij hun behoeften.
Voor energie wordt de CREG Scan aanbevolen. Voor telecom is bestetarief.be de belangrijkste bron. Daarnaast biedt de website durfvergelijken.be een gestructureerde aanpak voor bank- en verzekeringszaken en geeft een overzicht van alle geverifieerde vergelijkingsplatforms.
Initiatief vanuit de consument
Overheidsfunctionarissen benadrukken dat het vergelijken van contracten misschien intimiderend lijkt, maar een essentiële stap is om de koopkracht te beschermen. Minister van Consumentenbescherming Rob Beenders (Vooruit) merkt op dat het overstappen naar een andere aanbieder een eenvoudige manier is om geld vrij te maken, terwijl minister van Digitalisering Vanessa Matz (Les Enagés) benadrukt dat het onaanvaardbaar is om lagere telecomtarieven mis te lopen louter door een gebrek aan kennis.
Minister van Energie Mathieu Bihet (MR) voegt hieraan toe dat, hoewel de overheid ernaar streeft de energiemarkten tegen 2027 transparanter te maken, consumenten nu het initiatief moeten nemen om te profiteren van de huidige aanbiedingen.
Strategieën om zo veel mogelijk te besparen
Om zo veel mogelijk te besparen, biedt de campagne vijf strategische tips voor consumenten:
- Verzamel alle huidige facturen en contractgegevens om een uitgangspunt vast te stellen.
- Richt je op de daadwerkelijke behoeften in plaats van alleen op de laagste prijs, om ervoor te zorgen dat de dienst geschikt is voor het beoogde doel.
- Vertrouw uitsluitend op officiële, door de overheid gecontroleerde websites om commerciële platforms te vermijden die betaalde partners mogelijk voorrang geven boven de beste aanbiedingen.
- Beoordeel naast de kosten ook de kwaliteit, de klantenservice en de contractduur.
- Maak van het vergelijken een jaarlijkse gewoonte of start het proces bij grote veranderingen in je leven, zoals een verhuizing of een verandering in je werkpatroon.
(at)
Volg Business AM ook op Google Nieuws
Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!
