Key takeaways
- Deutsche Telekom streeft ernaar om tegen 2030 de indirecte uitgaven met 2,5 miljard euro te verminderen.
- AI-automatisering verhoogt de operationele efficiëntie en levert aanzienlijke besparingen op.
- Eigen AI-initiatieven moeten 800 miljoen euro aan nieuwe bedrijfsinkomsten opleveren.
Tegen 2030 verwacht Deutsche Telekom zijn indirecte uitgaven met ongeveer 2,5 miljard euro te verminderen in vergelijking met het niveau van 2023. Die financiële doelstelling hangt samen met de strategische uitbreiding van automatisering en de integratie van artificiële intelligentie door het bedrijf.
Operationele efficiëntie
De organisatie benadrukte dat AI de operationele efficiëntie nu al verbetert door pieken in mobiel verkeer sneller te herkennen en cruciale ondersteuning te bieden aan medewerkers van de klantenservice om een snelle probleemoplossing te garanderen.
Investeringen in infrastructuur
Buiten de Verenigde Staten verwacht de groep dat die technologische vooruitgang tegen 2027 een bruto besparing van ongeveer 1,1 miljard euro zal opleveren. Een deel van die opbrengsten is bestemd voor herinvestering in de Duitse glasvezelnetwerken en de algemene digitale infrastructuur.
Soevereine AI
Bovendien beschouwt Deutsche Telekom het streven naar soevereine AI binnen Europa als een belangrijke commerciële kans. Het bedrijf is van plan hiervan te profiteren door zijn AI-gedreven omzet uit niet-Amerikaanse zakelijke klanten tegen het einde van het decennium te laten groeien tot ongeveer 800 miljoen euro.
Ondertussen heeft de telecommunicatiegigant zijn bestaande middellangetermijndoelstellingen en zijn financiële prognoses voor 2026 herbevestigd.
(at)
Volg Business AM ook op Google Nieuws
Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!
