Key takeaways
- FOD Economie heeft een initiatief gelanceerd om de sterke toename van fraude bij huisreparaties tegen te gaan.
- De autoriteiten hebben de controles opgevoerd en frauduleuze websites geblokkeerd om consumenten te beschermen.
- Slimme huiseigenaren vragen om schriftelijke offertes en controleren de referenties van aannemers voordat ze iemand inhuren.
FOD Economie heeft een bewustmakingscampagne gelanceerd onder de naam ‘Pech in huis’ om burgers te beschermen tegen frauduleuze diensten op het gebied van woningreparaties. Dit volgt op een aanzienlijke toename van het aantal klachten over vakmensen zoals elektriciens, loodgieters en schoorsteenvegers.
Stijgende golf van fraude
Statistieken laten een zorgwekkende trend zien. Alleen al in de eerste helft van 2026 werden meer dan 1.100 meldingen ingediend. Hoewel veel van die meldingen gericht zijn op een kleine groep recidivisten, neemt de algehele frequentie van die oplichting toe.
Versterkt toezichtÂ
Om die praktijken tegen te gaan, heeft de FOD Economie in 2025 haar toezicht geïntensiveerd en bijna drie keer zoveel inspecties uitgevoerd als het jaar ervoor. Die inspanningen brachten meer dan 1.200 overtredingen aan het licht, wat leidde tot talrijke officiële waarschuwingen en aangiften.
Daarnaast hebben de autoriteiten 77 frauduleuze websites geblokkeerd, waarbij gebruikers worden omgeleid naar een waarschuwingspagina om verdere slachtoffers te voorkomen.
Voorzorgsmaatregelen
Om te voorkomen dat u tijdens een noodsituatie – zoals een gesprongen leiding of een stroomstoring – wordt uitgebuit, raden deskundigen aan om van tevoren een lijst met betrouwbare vakmensen op te stellen. Als een consument snel een vakman moet vinden, worden drie belangrijke voorzorgsmaatregelen aanbevolen:
- Sta er altijd op dat er een schriftelijke offerte wordt opgesteld voordat er met de werkzaamheden wordt begonnen. In dit document moeten de totale kosten, inclusief onderdelen en extra arbeidskosten, expliciet worden vermeld. Als de dienstverlener weigert een duidelijke prijs op papier te zetten, kunt u het beste afzien van zijn diensten.
- Verduidelijk alle mogelijke kosten tijdens het eerste telefoongesprek. Consumenten moeten vragen naar voorrijkosten en wat er precies bij de prijs is inbegrepen, om verrassende kosten te voorkomen.
- Wees sceptisch ten aanzien van “loktarieven” of prijzen die onnatuurlijk laag lijken, aangezien deze vaak worden gebruikt om klanten te lokken naar te dure contracten.
Hoe aannemers te screenen
Bij het zoeken naar een aannemer is het raadzaam om niet uitsluitend af te gaan op het eerste resultaat van een zoekmachine, aangezien dit vaak betaalde advertenties zijn. In plaats daarvan moeten gebruikers de levensduur van het bedrijf controleren via tools zoals who.is, authentieke beoordelingen lezen en aanbevelingen van kennissen vragen. Het vergelijken van meerdere offertes is ook een betrouwbare manier om een eerlijke marktprijs te bepalen.
Je betalingen beschermen
Tot slot adviseert Etienne Mignolet, woordvoerder van FOD Economie om alle communicatie, bonnen en contracten te bewaren. Hij waarschuwt ervoor om geen blanco documenten te ondertekenen of toe te geven aan druk om ter plekke onmiddellijk te betalen.
Klanten worden aangemoedigd om een formele factuur te vragen en pas te betalen als ze tevreden zijn met het werk. Als een technicus agressief wordt of onder dwang aandringt op onmiddellijke betaling, moet de politie worden ingeschakeld.
(at)
Volg Business AM ook op Google Nieuws
Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!
