Key takeaways

• De ontwikkeling van de AI-agent van Meta blijft achter op de interne verwachtingen.
• De organisatorische herstructurering heeft het moreel van de medewerkers aangetast door gebrekkige uitvoering.
• Enorme investeringen in infrastructuur moeten binnen zes maanden rendement opleveren.

Tijdens een recente interne vergadering gaf Mark Zuckerberg, CEO van Meta, toe dat de ontwikkeling van AI-agenten – geautomatiseerde tools die zijn ontworpen om taken voor gebruikers uit te voeren – achterbleef op de oorspronkelijke verwachtingen van het bedrijf. Hij merkte op dat de ontwikkeling van deze systemen de afgelopen vier maanden niet is versneld zoals verwacht, wat betekent dat de strategische doelen die aan deze technologie zijn gekoppeld nog niet zijn gerealiseerd.

Organisatorische problemen

Zuckerberg stond ook stil bij de ingrijpende reorganisatie van het bedrijf en erkende dat het proces tekortkomingen vertoonde. Hij gaf toe dat het management de timing van de overgang verkeerd had ingeschat, wat resulteerde in een herstructurering die minder soepel verliep dan de bedoeling was. Die veranderingen, waaronder het schrappen van ongeveer 10 procent van het wereldwijde personeelsbestand en het in mei overplaatsen van zo’n 7.000 werknemers naar AI-functies, waren bedoeld om middelen te herbestemmen naar dure AI-infrastructuur en de operationele efficiëntie te verbeteren.

Ondanks die drastische maatregelen, die het moreel van de werknemers hebben aangetast, verklaarde Zuckerberg eerder dat er voor het lopende jaar geen verdere grootschalige banenverliezen gepland waren.

Topmanagers Meta maken zich zorgen

De drang naar deze nieuwe structuur werd aangewakkerd door zorgen onder topmanagers aan het begin van het jaar dat Meta te traag handelde om gelijke tred te houden met de sector. Zuckerberg merkte op dat het management tijdens de planningsfase in januari en februari bijzonder optimistisch was over de mogelijkheden van concurrerende tools, zoals Claude Code van Anthropic.

Hoewel Meta fors investeert – de verwachte uitgaven aan AI-infrastructuur bedragen dit jaar 145 miljard dollar (125 miljard euro) – is de CEO van mening dat het bedrijf binnen de komende drie tot zes maanden een aanzienlijk rendement op deze investeringen zal zien.

Beveiligingsinbreuken

Daarnaast ging CTO Andrew Bosworth in op een beveiligingsinbreuk met betrekking tot software die werd gebruikt om de digitale activiteiten en muisbewegingen van medewerkers te volgen. Na een onderzoek naar het lekken van privégegevens verduidelijkte Bosworth dat er geen werknemersgegevens zijn gebruikt voor AI-training.

Hoewel het programma tijdelijk werd opgeschort, kondigde Bosworth aan dat elke toekomstige implementatie van deze trackingsoftware vrijwillig zou zijn. Dit betekent een verschuiving ten opzichte van de eerste uitrol in april, toen aan werknemers in de VS werd meegedeeld dat ze zich niet konden afmelden voor het bewakingsprogramma.

Volg Business AM ook op Google Nieuws

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!

(ns)