Key takeaways

• Action realiseerde een recordgroei in 2025 door meer dan 380 nieuwe winkels te openen en meer dan 21 miljoen klanten per week te bereiken.
• De focus van de discountwinkelketen op het aanbieden van betaalbare essentiële producten leidde tot een omzetstijging van 16 procent, tot een totaal van 16 miljard euro.
• Action breidde met succes uit naar twee nieuwe markten (Zwitserland en Roemenië).

Discountwinkelketen Action realiseerde in 2025 een recordgroei door gemiddeld één nieuwe winkel per dag te openen, wat resulteerde in een totaal van 384 nieuwe vestigingen. Door die uitbreiding groeide het aantal winkels van het bedrijf tot meer dan 3.300 in 14 landen.

Groei van klantenbestand

Ook het klantenbestand van Action groeide aanzienlijk. Het wekelijkse aantal bezoekers steeg tot gemiddeld 21,6 miljoen, vergeleken met 18,7 miljoen in het voorgaande jaar. CEO Hajir Hajji schreef die stijging toe aan zowel de opening van nieuwe winkels als het hogere bezoekersaantal in bestaande vestigingen.

De omzet van het bedrijf steeg met meer dan 16 procent tot 16 miljard euro. Hajji legde uit dat de focus van Action op het aanbieden van essentiële producten tegen betaalbare prijzen aansloeg bij consumenten die te maken hadden met stijgende kosten en economische onzekerheid.

Internationale expansie

Action betrad in 2025 met succes twee nieuwe markten, Zwitserland en Roemenië, ondanks de uitdagingen die de verschillen in inkomensniveaus tussen beide landen met zich meebrachten. Aan het einde van het jaar had Action 8 winkels in Zwitserland en 6 in Roemenië geopend, waarmee het bedrijf aantoonde zich aan te kunnen passen aan uiteenlopende marktomstandigheden. Het bedrijf is van plan om dit jaar verder uit te breiden naar Kroatië en Slovenië.

Hoewel het openen van nieuwe winkels een prioriteit was, investeerde Action ook in het upgraden van bestaande locaties, met name in de gevestigde Nederlandse markt, waar 3 nieuwe winkels werden toegevoegd, waardoor het totaal op 421 kwam. Het personeelsbestand van Action groeide met meer dan 4.500 werknemers tot bijna 85.000.

Omgaan met handelsuitdagingen

Ondanks bezorgdheid over stijgende kosten als gevolg van Amerikaanse invoerheffingen op Chinese goederen, meldde Hajji een bescheiden impact. Ze legde uit dat de prijzen voor non-foodartikelen uit China het afgelopen jaar zelfs licht zijn gedaald, waardoor Action de verkoopprijzen dienovereenkomstig kon aanpassen en tegelijkertijd zijn streven naar betaalbaarheid kon handhaven. (fc)

Volg Business AM ook op Google Nieuws

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!