Wie dit jaar dienstencheques kocht, betaalde daar veel meer voor dan vorig jaar. Dat komt onder meer omdat de Vlaamse regering dit jaar de prijs heeft verhoogd. Veel dienstenchequebedrijven trekken vanaf volgend jaar ook de administratieve kosten op. Ze doen dat naar eigen zeggen om het loon van de medewerkers te ondersteunen, maar dat klopt niet volledig. Dat zegt het ACV op basis van een eigen onderzoek.

Key takeaways

• De Vlaamse regering verhoogde dit jaar de prijs van een dienstencheque en schrapte de fiscale aftrek. Daardoor is de prijs van een dienstencheque met bijna 40 procent gestegen.
• Verschillende poetshulpbedrijven verhogen volgend jaar de administratieve kosten, waardoor de prijs verder zal stijgen.
• Ze doen dat naar eigen zeggen om het loon van de huishoudhulp te ondersteunen, maar dat klopt volgens het ACV niet volledig.

Context: Een dienstencheque is dit jaar fors duurder geworden.

• De federale regering verhoogde bij de start van het nieuwe jaar de prijs van een dienstencheque van 9 naar 10 euro. Daarnaast schrapte die de fiscale aftrek. Daardoor steeg de werkelijke kost van een dienstencheque van 7,20 naar 10 euro per cheque, een stijging van 39 procent.
• Kans bestaat dat je volgend jaar de prijs verder ziet stijgen. Verschillende dienstenchequebedrijven hebben een verhoging van de administratieve kosten aangekondigd. Die supplementen lopen sterk uiteen, waardoor vergelijken voor consumenten moeilijk wordt. Sommige bedrijven werken met een vast bedrag per jaar, andere vragen een toeslag per gewerkt uur.
  • Het Poetsbureau, de grootste speler in Vlaanderen, liet zijn klanten bijvoorbeeld weten dat de bijdrage vanaf 1 januari stijgt van 1,50 naar 1,90 euro per uur.
  • Trixxo schrapt dan weer de vaste jaarlijkse bijdrage van 144 euro, maar vervangt die door een uurtarief van 1,50 euro.
  • Bij Actief veranderen de administratieve kosten van 6,65 euro per maand naar 1,75 euro per uur.
  • Opgemerkt: Tempo-Team @ home blijft voorlopig de enige grote speler zonder administratieve kosten.
• Bedrijven verhogen naar eigen zeggen de prijzen om het loon van de huishoudhulp te ondersteunen.

Demir hekelt de prijsverhoging

In het nieuws: De aangekondigde prijsverhogingen zijn niet naar de zin van Zuhal Demir (N-VA), Vlaams minister van Werk.

• “Het zijn altijd dezelfde ‘sjarels’, als ik het zo mag zeggen, die elke opportuniteit aangrijpen om opnieuw excessieve administratieve kosten aan te rekenen. Eerlijk, ik ben het zo beu als koude pap”, zei ze woensdag in de plenaire zitting.
• De prijsverhogingen liggen zeer gevoelig omdat de sector voor het grootste deel draait op overheidssubsidies.
• Demir wil onderzoeken of het mogelijk is om een prijsplafond in te voeren.

Zoom in: Volgens Kris Vanautgaerden, nationaal secretaris ACV Voeding en Diensten, klopt het alvast niet dat de sector de prijzen verhoogt om de medewerkers een hoger loon uit te betalen.

• “Er komt een loonsverhoging van 0,77 euro per uur voor poetshulpen, maar de sector vergeet in haar klaagzang altijd de RSZ-korting van de federale overheid te vermelden. Het is de gemeenschap die voor het gros van de loonsverhoging opdraait”, zegt hij in een reactie aan HLN.be.
• Vanautgaerden voegt eraan toe dat uit een financieel onderzoek ook blijkt dat 2024 een zeer goed jaar was voor de dienstenchequebedrijven. “Ze hebben nog nooit zoveel miljoenen dividenden uitgekeerd aan aandeelhouders als vorig jaar. Het bewijs dat het een sector is waar goed geld te verdienen valt, met grote dank aan de steun van de overheid”, klinkt het. Aandeelhouders van dienstenchequebedrijven streken vorig jaar 38 miljoen euro op uit de winst en dat bedrag lag nooit hoger.
• “Ik heb de cijfers in de studie van ACV nog niet gezien, dus daarop kan ik nog niet reageren”, reageert Dennis Rombauts, woordvoerder van Federgon, de koepelorganisatie van dienstenchequebedrijven. “Maar in het verleden zat er al wel eens een verschil op die analyses en degene die we zelf laten maken door financieel dienstverleningsbedrijf Graydon. De marges zijn niet groot en daarom is er maar één oplossing om rendabel te blijven: schaalvoordeel.”

Dienstencheques vergelijken

Ook dit: Demir lanceerde onlangs een tool waarmee je prijzen van dienstencheques kunt vergelijken.

• De nieuwe tool laat je dienstenchequebedrijven vergelijken per regio. Het is ook mogelijk om de tarieven van een specifieke onderneming op te zoeken. Ze zijn daarbij verplicht om een reden te geven waarom ze extra kosten aanrekenen.

Wil je op de hoogte blijven van alles wat er zich afspeelt in de financiële wereld? Niels Saelens, een journalist met een passie voor financiën, volgt alles op de voet op. Via deze link kan je je inschrijven op zijn dagelijkse nieuwsbrief.

Wil je toegang krijgen tot alle stukken op BusinessAM en dat voor minder dan 50 euro per jaar? Sluit dan hier een abonnement af!