Key takeaways

• AI heeft de mogelijkheid om veel van de taken die momenteel door mensen worden uitgevoerd te automatiseren, waardoor er bezorgdheid ontstaat over jobs die zullen verdwijnen.
• AI kan ook worden gebruikt als hulpmiddel om de productiviteit te verhogen en mensen vrij te maken om zich op complexere en creatievere taken te richten.
• De toekomst van werk zal waarschijnlijk bestaan uit een samenwerkingsrelatie tussen mensen en AI, waardoor werknemers nieuwe vaardigheden zullen moeten ontwikkelen.

De opkomst van artificiële intelligentie (AI) baart werknemers in verschillende sectoren ernstige zorgen.

Mogelijke gevolgen voor banen

Uit een recent onderzoek van Microsoft bleek dat AI mogelijk een groot percentage van de taken zou kunnen uitvoeren die momenteel door mensen worden gedaan. Dat heeft de vrees doen ontstaan dat er op grote schaal banen verloren zullen gaan, met name voor mensen die zeer repetitieve of routinematige taken uitvoeren.

Deskundigen waarschuwen er echter voor om deze bevindingen te interpreteren als een onvermijdelijke toekomst van massawerkloosheid. Hoewel AI ongetwijfeld in staat is om bepaalde banen te automatiseren, creëert het ook kansen voor nieuwe rollen en vaardigheden.

AI als hulpmiddel voor verbetering

Uit het onderzoek bleek bijvoorbeeld dat hoewel AI 85 procent van de schrijftaken kon uitvoeren, menselijke schrijvers met vaardigheden in creatief denken, verhalen vertellen en emotionele intelligentie zeer waardevol bleven. AI kan een productiviteitsverhogend hulpmiddel zijn door eerste concepten te genereren of onderzoek te doen, zodat schrijvers zich kunnen richten op complexere en genuanceerdere aspecten van hun werk.

Op dezelfde manier kunnen AI-chatbots op gebieden zoals klantenservice basisvragen en -verzoeken afhandelen, zodat menselijke medewerkers zich kunnen richten op complexere kwesties die empathie en probleemoplossende vaardigheden vereisen.

Samenwerking tussen mensen en AI

De conclusie is hier dat de toekomst van werk waarschijnlijk samenwerking tussen mensen en AI zal inhouden, waarbij elk zijn sterke punten benut om betere resultaten te behalen. Werknemers die deze verandering omarmen door nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en zich aan te passen aan veranderende functie-eisen, zullen het best geplaatst zijn om succesvol te zijn in de AI-gedreven economie.

Overheidsbeleid en -initiatieven spelen ook een cruciale rol bij het verzachten van de mogelijke negatieve effecten van AI op de werkgelegenheid. Dat omvat het bieden van toegang tot onderwijs- en opleidingsprogramma’s die werknemers uitrusten met de vaardigheden die ze nodig hebben om te gedijen in de toekomstige beroepsbevolking. Daarnaast kan het bevorderen van ethische richtlijnen voor de ontwikkeling en inzet van AI ervoor zorgen dat de technologie op een verantwoorde manier wordt gebruikt en de samenleving als geheel ten goede komt. (uv)

Volg Business AM ook op Google Nieuws

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!